sujet pb reception sms pour message vocale dans utiliser mon mobile

pb reception sms pour message vocale

yvanvr46 — Mon, 28 Sep 2015 09:22:30 GMT

Bonjour,j'ai un souci avec ma messagerie vocale,je ne recoit plus le sms qui m'informe d'un msg ou non sur ma boite vocale.J'ai été ds une boutique orange il m'ont dit d'aller ds les option sur 888, mais il n'y a que activer/desactiver la recetion d'un sms pour un appel sans msg ( au passage ca ne marche pas non plus que j'active ou non) .c'est assez penible l'autre fois j'avais 6 msg vocale qui datait d'il y a 1 mois . si vous pouviez m'aider ca serait sympa ...merci

Re : pb reception sms pour message vocale

johann — Mon, 28 Sep 2015 12:39:10 GMT

Salut

Il me semble, que l'option pour être averti par sms,

est en principe activée par défaut.

Attendre le passage d'un webconseiller, pour voir si solution y a.

Re : pb reception sms pour message vocale

petit_titi — Mon, 28 Sep 2015 16:26:57 GMT

Bonsoir @yvanvr46 et @johann

Je ne sais pas si cela pourras t'aider mais voir ce lien :

http://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Aucun-SMS-de-la-messagerie-vocale/td-p/78359

Sinon plus clair ceci est une copie du lien :

Bonjour Thom26,

Vous pouvez activer les notifications par sms directement depuis votre espace client en vous identifiant et en allant sur:

-Mail &Cloud (tout en haut)
-Boites vocales
-Mes préférences ( a gauche)
-Notification

Une fois à cet endroit ,vérifiez que les cases 2 premières cases sont cochées.Si ce n'est pas le cas cochez-les et validez en bas à droite.

PhilippeG

J'espère que pourras t'aider

À+

Re : pb reception sms pour message vocale

johann — Mon, 28 Sep 2015 16:34:32 GMT

@petit_titi a écrit :
Bonsoir @yvanvr46 et @johann
Je ne sais pas si cela pourras t'aider mais voir ce lien :
http://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Aucun-SMS-de-la-messagerie-vocale/td-p/78359

Sinon plus clair ceci est une copie du lien :
Bonjour Thom26,

Vous pouvez activer les notifications par sms directement depuis votre espace client en vous identifiant et en allant sur:

-Mail &Cloud (tout en haut)
-Boites vocales
-Mes préférences ( a gauche)
-Notification

Une fois à cet endroit ,vérifiez que les cases 2 premières cases sont cochées.Si ce n'est pas le cas cochez-les et validez en bas à droite.

PhilippeG

J'espère que pourras t'aider

À+

Salut @petit_titi

J'avais vu le fil concerné, mais comme il date de 2013,

je ne sais pas si cela est encore d'actualité.

Re : pb reception sms pour message vocale

yvanvr46 — Mon, 28 Sep 2015 17:00:56 GMT

Merci ,j'avais trouvé peut etre la raison mais du coup tu me la confirme..j'ai ma messagerie visuelle activé (ce que je ne savais pas) et du coup voila pourquoi je ne recevait plus rien merci beaucoup pour ton lien