sujet Re : Ne reçoit plus les MMS dans utiliser mon mobile

Ne reçoit plus les MMS

alizeer — Tue, 29 Sep 2015 17:06:06 GMT

Bonjour,

Depuis quelques temps, je ne reçois plus les MMS, par contre je peux en envoyer. J'ai redémarré mon téléphone, enlevé la carte SIM, mais rien n'y fait. Je crois que ça fait cela depuis que j'ai changé de forfait.

Que dois-je faire?

Merci

Re : Ne reçoit plus les MMS

coolbreeze — Tue, 29 Sep 2015 20:47:09 GMT

bonsoir

essaye pour voir de t'envoyer un mms de ton téléphone pour voir ce que cela donne.

Re : Ne reçoit plus les MMS

johann — Wed, 30 Sep 2015 05:20:06 GMT

Salut à vous

@alizeer

Tu as accès au net , et pas de problème concernent les appels !

Sinon, revoir la configuration, depuis ce lien

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

Après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !!!!

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement

d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client

http://contact.orange.fr/

De même, voir depuis les paramètres mms

si la réception automatique est activée

Internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default,supl

Re : Ne reçoit plus les MMS

alizeer — Wed, 30 Sep 2015 13:40:13 GMT

Merci de vos conseils, j'ai essayé la première solution avec la configuration, mais ça ne fonctionne pas...

Re : Ne reçoit plus les MMS

johann — Wed, 30 Sep 2015 14:27:49 GMT

@alizeer a écrit :
Merci de vos conseils, j'ai essayé la première solution avec la configuration, mais ça ne fonctionne pas...

@alizeer

Et quand tu te fais parvenir un MMS à toi même,

avec les données activées, tu obtiens pas de résultat !

Sinon, faut voir avec le service client, afin qu'ils te font

une mise à jour de la ligne, chose qui semble

être un remède miracle, et qui solutionne pas mal de problèmes

http://contact.orange.fr/