sujet Re : restriction ligne dans utiliser mon mobile

restriction ligne

ag27 — Sun, 04 Oct 2015 22:01:34 GMT

Bonjour mon paiement de septembre à été refuser j'ai régulariser ma situation par cb 3 jours après et il mon couper la ligne juste après avoir payer et depuis tjrs en restrictions pouvez vs m'aidez car je veut bien appeller mes pr arriver à joindre quelque on reste un temp fou au téléphone et je nest pas forcément le temps merci

Re : restriction ligne

coolbreeze — Mon, 05 Oct 2015 02:32:29 GMT

Bonjour

j'espère qu'un webconseillé va passé par là, il se peut que ton paiement avec les délai bancaire et la procédure de restriction ses soit croisez?

ne peut tu pas essayé de te rendre en boutique avec la preuve de ton paiement pour qu'il essayent de faire queqlque chose, vu que le service client n'ai pas réctif?

Tu ne peut pas joindre le service client?

Re : restriction ligne

ag27 — Mon, 05 Oct 2015 07:33:34 GMT

Merci pour votre aide j'essaye de les joindre en esperant d'avoir quelqu'un dans la matinée

Re : restriction ligne

johann — Mon, 05 Oct 2015 08:45:45 GMT

Salut à vous

@ag27

Après régularisation par CB, faut attendre 24h/48 h

pour que la ligne soit à nouveau en service

Comme cela s'est passer en plein fin de semaine

cela peut prendre un peu plus de temps.

Faire de temps à autre un arrêt/marche du mobile.