sujet Re : Panne Sony Xperia Z3 compact dans utiliser mon mobile

Panne Sony Xperia Z3 compact

Romain62 — Tue, 06 Oct 2015 11:28:46 GMT

Bonjour,
Mon Z3 compact à pris l'eau alors qu'il est étanche, les caches étais bien fermé mais il a quand même pris l'eau, la garantie orange couvre cette panne ou pas ? Puisque à la base le téléphone est étanche ?

Re : Panne Sony Xperia Z3 compact

coolbreeze — Tue, 06 Oct 2015 11:42:56 GMT

Bonjour

la où cela risque d'^tre difficile, c'est de prouvé qu'effectivement les caches étaient bien fermés.

Mais si c'est bieb le cas, aucune raison pour que la garantie ne marche pas, si c'est bien un modèle étanche.

Re : Panne Sony Xperia Z3 compact

Romain62 — Tue, 06 Oct 2015 12:05:28 GMT

Re : Panne Sony Xperia Z3 compact

johann — Tue, 06 Oct 2015 12:44:43 GMT

Salut à vous

@Romain62

Voici les conditions de garantie mobile orange

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equipement/votre-mobile-n-affiche-pas-de-barre-reseau/garantie-mobile-orange-presentation_136186-68722

De même, après ouverture de la page, tu as la possibilité

pour prendre contact par e-chat avec un conseiller.

Au cas que tu aurais souscrit une assurance, prendre contact avec celle-ci