sujet Xperia M4 écran se fissure sans choc dans utiliser mon mobile

Xperia M4 écran se fissure sans choc

Titouan59 — Wed, 07 Oct 2015 08:18:14 GMT

Bonjour,
J'ai depuis 2 mois un M4 de Sony. Après l'avoir mis en charge durant 5h, je l'ai retrouvé avec écran fissuré....... Le tactile fonctionne normalement.
Que dois-je faire ?

Re : Xperia M4 écran se fissure sans choc

johann — Wed, 07 Oct 2015 08:38:52 GMT

Salut @Titouan59

En premier, voir avec le service client

De même, voir les conditions de la garantie

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equipement/votre-mobile-n-affiche-pas-de-barre-reseau/garantie-mobile-orange-presentation_136186-68722

À moins que tu as souscrit une assurance spécifique,

qui le prend en charge

Re : Xperia M4 écran se fissure sans choc

Titouan59 — Wed, 07 Oct 2015 09:12:51 GMT

Merci de répondre si vite.
J'ai un forfait open. Pas d'assurance prise.
Je vais très vite voir à la boutique.
Rageant un écran qui se fissure tout seul..