sujet Re : Envoi de MMS impossible dans utiliser mon mobile

Envoi de MMS impossible

Pascaline08 — Tue, 15 Sep 2015 18:39:52 GMT

Bonjour, je me permets de poster ce message afin de résoudre un problème qui concerne l'envoi de MMS. En effet, lorsque j'envoie un MMS un message d'erreur s'affiche : "MMS non pris en charge par le réseau, erreur lors de la réponse du serveur". J'ai vérifié les paramètres et tout semble être normal. Je dispose du Samsung Galaxy S6 edge et cet incident est survenu lors de mon changement de forfait.
J'ai cru comprendre sur certains forums qu'il fallait mettre à jour les ligne.
Un conseiller peut-il m'aider ici ?
Merci d'avance.

Re : Envoi de MMS impossible

Pascaline08 — Tue, 15 Sep 2015 21:19:30 GMT

Je précise que je les reçois sans problème.

Re : Envoi de MMS impossible

johann — Wed, 16 Sep 2015 05:15:11 GMT

Salut

Vérifie les paramètres internet et mms .

Après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !!!!

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement

d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client

http://contact.orange.fr/

Internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default,supl

MMS

--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : MMS

Re : Envoi de MMS impossible

Pascaline08 — Thu, 08 Oct 2015 21:05:43 GMT

Merci beaucoup pour ton aide Johann.
Comme tout semblait être paramétré normalement, je me suis rendue dans la boutique Orange pour régler le problème. J'ai donc tenté d'envoyer un MMS devant la conseillère afin de lui montrer, et là comme par hasard les MMS ont été envoyés sans erreur et bien reçus. (?) ^^'

Re : Envoi de MMS impossible

Pascaline08 — Thu, 08 Oct 2015 21:07:47 GMT

Pas de problème depuis.

Re : Envoi de MMS impossible

johann — Fri, 09 Oct 2015 07:00:56 GMT

@Pascaline08 a écrit :
Pas de problème depuis.

Salut @Pascaline08

Merci pour le retour, L'essentiel, est que tout baigne !!!