nouvelle sim

nadia3 — Tue, 13 Oct 2015 09:44:42 GMT

bonjour je voudrais une nano sim au lieu dune micro sim en boutique es ce que c'est payant ? je doit ammener lancienne ? labonnemment est au nom de mon frere probleme si sai moi qui y va ?

Re : nouvelle sim

johann — Tue, 13 Oct 2015 10:16:26 GMT

Salut @nadia3

Seul le titulaire de la ligne peut en faire la demande ou l'échange

S'il veut obtenir la nouvelle sim de suite , faut qu'il passe en boutique

Sinon, il peut passer commande depuis son

espace client/compte mobile

en remplissant le formulaire, ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

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Au cas qu'il passe en boutique, qu'il emmène son ancien et nouveau mobile.

Ils lui mettront la nouvelle sim en place, feront le transfert
des données de l'ancien vers le nouveau mobile
il sortira de la boutique avec un phone fonctionnel

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S'il passe commande en ligne,après réception,

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

et avant de l'activée : prévoir une sauvegarde des données

qui se trouvent sur l'ancienne sim, qui sera hors service,

une fois la nouvelle activée

sujet nouvelle sim dans utiliser mon mobile

nouvelle sim

Re : nouvelle sim