sujet Re : service restreint quand on a payer dans utiliser mon mobile

service restreint quand on a payer

evenu — Wed, 14 Oct 2015 14:29:31 GMT

j ai ete en service restrein j ai payer ma facture est mes service ne sont pas redevenu actif ou normal help me

Re : service restreint quand on a payer

johann — Wed, 14 Oct 2015 14:35:15 GMT

Salut @evenu

Si tu as régularisé par CB la ligne sera en principe à nouveau active

après 24/48 h

Si tu as régularisé par un autre moyen, compte 10 jours

pour que la ligne sera à nouveau en service

Faire de temps à autres un arrêt/marche

Re : service restreint quand on a payer

dr-lu74 — Wed, 14 Oct 2015 14:36:46 GMT

Bonjour,

Pour les services mobiles :

- Si paiement par carte bancaire : rétablissement dans l'heure qui suit le paiement.

- Si paiement par chèque ou TIP : Retablissement le lendemain de la reception de votre paiement.

Pour les service Internet :

- Paiement par carte bancaire : Rétabli dans la 1/2 journée pour internet, la TV et le téléphone suivent le lendemain matin.

- Si paiement par chèque ou TIP : Retablissement le lendemain de la reception de votre paiement.

Re : service restreint quand on a payer

Jonathan2210 — Wed, 14 Oct 2015 14:41:39 GMT

Bonsoir en générale il faut patienter 24h00 avez vous dépasser ce délais ?

Re : service restreint quand on a payer

evenu — Wed, 14 Oct 2015 20:31:17 GMT

J ai depaser le delais de 24h est que un webconseiller pourai accelere le mov svp

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re : service restreint quand on a payer

Jonathan2210 — Thu, 15 Oct 2015 09:58:19 GMT

Bonjour avez vous retrouvez vos services ? Si c'est le cas merci de passer votre fil en résolue sinon merci de joindre assistance commerciale pour voir où en est le rétablissement de celle ci

je vous souhaite une bonne journée

Re : service restreint quand on a payer

johann — Thu, 15 Oct 2015 11:07:55 GMT

Salut à vous

@evenu

Tout est écrit dans mon post,

et au cas que tu aurais régularisé par CB

et ta ligne est toujours pas en service, voir avec le service client

au 3970 depuis un tél: fixe

Re : service restreint quand on a payer

Bernard — Fri, 16 Oct 2015 06:29:55 GMT

Bonjour @evenu

Avez-vous retrouvé vos services ou souhaitez-vous de l'aide?

Cordialement.

Re : service restreint quand on a payer

evenu — Sat, 17 Oct 2015 06:57:04 GMT

bonjour oui je souhaitede l aide

Re : service restreint quand on a payer

Bernard — Mon, 19 Oct 2015 06:29:13 GMT

Bonjour @evenu

Si vous souhaitez que je consulte votre dossier merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement