sujet Re : carte sim bloqué dans utiliser mon mobile

carte sim bloqué

teapot — Mon, 12 Oct 2015 09:14:55 GMT

Suis à l'etranger sim bloqué je ne connais ni mon code puk ni imei

Re : carte sim bloqué

coolbreeze — Mon, 12 Oct 2015 10:19:06 GMT

Bonjour
Si vous avez accès à votre compte client, le lien ci-dessous devrait pouvoir vous aider :

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-puk/code-puk-obtenir-le-code-pour-debloquer-votre-carte-sim_135477-48824

Sinon le passage d'un webconseiller sera nécessaire pour débloquer votre situation.
En espérant vous avoir aidé

Re : carte sim bloqué

AlexandreK — Thu, 15 Oct 2015 11:46:51 GMT

@teapot Bonjour,

Vous souhaitez obtenir votre code PUK. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Date de naissance

Bonne journée,

AlexandreK

Re : carte sim bloqué

coolbreeze — Sun, 18 Oct 2015 02:32:52 GMT

@AlexandreK

bonjour

j'essaie d'aider les personnes du mieux que je peut, mais il y a une chose que je n'ai pas comprise, c'est par exemple ici dans ce post, j'ai conseillé des choses à faire à @teapot , et que si cela ne fonctionné pas il fallait attendre l'inrecention d'un wenbconseiller.

Comment savez-vous qu'il y a besoin de votre aide sur se post?

Passez-vous par hasard?

avez-vous un warning des que le mot webconseiller est utilisé dans un post?

merci d'avance, c'est juste pour m'aider à comprendre est mieux aider les autres.

Re : carte sim bloqué

johann — Sun, 18 Oct 2015 06:01:11 GMT

@coolbreeze a écrit :
@AlexandreK
bonjour

@j'essaie d'aider les personnes du mieux que je peut, mais il y a une chose que je n'ai pas comprise, c'est par exemple ici dans ce post, j'ai conseillé des choses à faire à @teapot , et que si cela ne fonctionné pas il fallait attendre l'inrecention d'un wenbconseiller.

Comment savez-vous qu'il y a besoin de votre aide sur se post?

Passez-vous par hasard?

avez-vous un warning des que le mot webconseiller est utilisé dans un post?

merci d'avance, c'est juste pour m'aider à comprendre est mieux aider les autres.

Salut @coolbreeze

Les webconseillers, font le tour du forum, et la ou ils éstiment que

leurs interventions est utile ou nécessaire, ils le font.

Re : carte sim bloqué

coolbreeze — Sun, 18 Oct 2015 06:14:18 GMT

@johann

Merci de m'aider à progresser :smileyhappy: