sujet Re : probléme reception MMS/SMS dans utiliser mon mobile

probléme reception MMS/SMS

marceau32 — Sun, 18 Oct 2015 07:30:45 GMT

bonjour, j'ai un orange FOVA, j'arrive à envoyer SMS et MMS,

mais je ne reçois aucun MMS de mon mari, et des fois je ne reçois pas des SMS de mon mari mais d'autres personnes aussi.

je reçois les MMS de ma fille et d'autres personnes mais aucun de mon mari.

On a beau essayé quand je suis en WIFI et en données mobile activée.

lui reçois bien les miens.

il en envoit à ma fille et elle les reçoit.

c'est à rien n'y comlprendre, je sais.

merci pour votre aide future.

Re : probléme reception MMS/SMS

johann — Sun, 18 Oct 2015 07:35:46 GMT

Salut @marceau32

Tu es sure qu'il t'en fait parvenir ???

Re : probléme reception MMS/SMS

marceau32 — Sun, 18 Oct 2015 07:38:34 GMT

oui on a essayé ensemble pour voir

Re : probléme reception MMS/SMS

johann — Sun, 18 Oct 2015 08:01:36 GMT

@marceau32 a écrit :
oui on a essayé ensemble pour voir

Il est chez le même opérateur que toi !

Sinon, faut voir avec le service client, afin qu'ils te font une mise à jour de la ligne.

Re : probléme reception MMS/SMS

marceau32 — Sun, 18 Oct 2015 08:41:39 GMT

oui on est chez le meme operateur (orange).

je me suis envoyé un MMs et je ne l'ai pas reçu.

ma fille vient de m'en envoyer un et je l'ai reçu lui.

je n'y comprends plus rien.

Re : probléme reception MMS/SMS

johann — Sun, 18 Oct 2015 09:30:26 GMT

@marceau32

Il se pourrait aussi, que les MMS dépassent la taille limite.

Sinon, regarde depuis les paramètres mms
si la réception automatique est activée
également activer message pusch si ton mobile possède cette fonction

Autre possibilité, changer de mari :manlol:

Re : probléme reception MMS/SMS

marceau32 — Sun, 18 Oct 2015 10:16:36 GMT

euh non je vais garder mon mari et changer de telephone lol.

j'ai tout verifier ce que tu as dit, tout est ok.

j'ai fait un forçage reseau et là on dirait que ça fonctionne, à voir dans le temps.

merci

Re : probléme reception MMS/SMS

johann — Sun, 18 Oct 2015 16:01:02 GMT

@marceau32 a écrit :
euh non je vais garder mon mari et changer de telephone lol.
j'ai tout verifier ce que tu as dit, tout est ok.
j'ai fait un forçage reseau et là on dirait que ça fonctionne, à voir dans le temps.
merci

@marceau32

Au cas que tu aurais à nouveau le problème, faut tout de même

voir la question avec le service client.

Re : probléme reception MMS/SMS

marceau32 — Sun, 18 Oct 2015 17:03:31 GMT

euh oui...

comment fait on?

Re : probléme reception MMS/SMS

marceau32 — Sun, 27 Dec 2015 12:03:28 GMT

re coucou, bon aprés quelques temps où les sms ont bien fonctionnés, maintenant ça recommence.

je ne reçois pas tout les sms.

il faut que je redemmarre mon telephone et là comme par magie ils arrivent tous.

quand je le redemarre je reçois des sms qui m'ont été envoyés il y a 3 jours.

super pour la rapidité !!!!

je ne vais quand meme pas redemarrer mon telephone toutes les 2h.

avez vous une solution?

Re : probléme reception MMS/SMS

johann — Sun, 27 Dec 2015 13:50:54 GMT

Salut @marceau32

Il est vraie que faire un arrêt/marche du mobile tout les

2h est plus fatiguant, qu'à l'époque

ou nous avons travaillé 10/12h par jour :manwink:

Tu as déjà penser que le problème pourrait venir de la sim.

Re : probléme reception MMS/SMS

marceau32 — Fri, 29 Jan 2016 16:20:06 GMT

re coucou

bon chez orange ils m'ont changé ma sim il y a 15 jours envoron.

ça a bien fonctionné et hop rzebelote, ça recommence, je ne reçois plus tous les sms.

il faut que je redemarre mon telephone pour les avoir.

ma fille a le meme telephone et ça lui fait les memes desagrement.

en plus le sien plante tout seul, il se bloque.

obligé dde le redemarrer en appuyant sur volume et power.

que faut il faire pour qu'il me les change?

Re : probléme reception MMS/SMS

Maline_i — Mon, 01 Feb 2016 15:16:53 GMT

Bonjour @marceau32,

Si votre demande est toujours d'actualité, pouvez-vous me préciser si vous avez fait le test en insérant votre carte SIM dans un autre mobile Orange ou débloqué ? Qu'en est-il du résultat ?

Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, adresse postale ainsi que votre numéro de mobile.

Maliny

Re : probléme reception MMS/SMS

Gael_ — Thu, 04 Feb 2016 08:53:18 GMT

Bonjour @marceau32 ,

nous n'avons pas eu de retour, j'espère que tout est rentré dans l'ordre.

Nous restons disponibles en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Gaëlle

Re : probléme reception MMS/SMS

marceau32 — Thu, 04 Feb 2016 16:16:23 GMT

j'ai contacté le service client et il me le change.

j'ai eu le nouveau hier, j'attends quelques jours pour voir le resultat.

merci