sujet Problème envoi/réception SMS dans utiliser mon mobile

sujet Problème envoi/réception SMS dans utiliser mon mobile https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probl%C3%A8me-envoi-r%C3%A9ception-SMS/m-p/732941#M44336 <P>Bonjour, </P><P> </P><P>Je me permets de vous contacter car j'ai un soucis avec mon téléphone depuis quelques temps, alors qu'il n'a que deux mois. Les sms mettent parfois du temps à s'envoyer (jusqu'à plusieurs heures), et restent bloqués en mode "envoi". Idem pour la réception de sms. Parfois, un sms va très bien s'envoyer, et celui d'après va mettre plusieurs heures. <BR />De plus, si j'arrive à me connecter en wifi, je ne capte jamais ni la 3G, ni la 4G. </P><P>Il s'agit d'un Samsung Galaxy S4 acheté en août 2015. </P><P> </P><P>Pouvez-vous m'aider ? </P> Sat, 24 Oct 2015 21:04:45 GMT MarieM13 2015-10-24T21:04:45Z Problème envoi/réception SMS https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probl%C3%A8me-envoi-r%C3%A9ception-SMS/m-p/732941#M44336 <P>Bonjour, </P><P> </P><P>Je me permets de vous contacter car j'ai un soucis avec mon téléphone depuis quelques temps, alors qu'il n'a que deux mois. Les sms mettent parfois du temps à s'envoyer (jusqu'à plusieurs heures), et restent bloqués en mode "envoi". Idem pour la réception de sms. Parfois, un sms va très bien s'envoyer, et celui d'après va mettre plusieurs heures. <BR />De plus, si j'arrive à me connecter en wifi, je ne capte jamais ni la 3G, ni la 4G. </P><P>Il s'agit d'un Samsung Galaxy S4 acheté en août 2015. </P><P> </P><P>Pouvez-vous m'aider ? </P> Sat, 24 Oct 2015 21:04:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probl%C3%A8me-envoi-r%C3%A9ception-SMS/m-p/732941#M44336 MarieM13 2015-10-24T21:04:45Z Re : Problème envoi/réception SMS https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probl%C3%A8me-envoi-r%C3%A9ception-SMS/m-p/732950#M44339 <P>Bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6228603">@MarieM13</a></P><P>Voir ce lien si tu n'as pas des problèmes réseau: </P><P><A href="http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile" target="_blank">http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile</A></P><P> </P><P>Il y a plusieurs onglets</P><P>Déjà tu pourras voir si tu as bien la 3ou 4 G dans ton coin</P><P> </P><P>Sinon vérifié ton centre d'envois de SMS est correct voir ce lien: </P><P><A href="http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-sms-mms/sms/samsung-galaxy-s4-verifier-le-numero-du-centre-serveur-d-envoi-des-sms_30503-30822" target="_blank">http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-sms-mms/sms/samsung-galaxy-s4-verifier-le-numero-du-centre-serveur-d-envoi-des-sms_30503-30822</A></P><P> </P><P>Vérifie aussi que tu n'est pas en saturation de SMS et MMS</P><P> </P><P>Ensuite phone allumé tu enlevé la batterie et carte sim tu nettoie la carte sim et les connecteur côté phone tu remet le tout </P><P>Attend environ 1minute et tu rallume peut être que cela seras mieux</P><P> </P><P>En espérant t'avoir aider</P><P>À+</P> Sat, 24 Oct 2015 21:27:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probl%C3%A8me-envoi-r%C3%A9ception-SMS/m-p/732950#M44339 petit_titi 2015-10-24T21:27:58Z Re : Problème envoi/réception SMS https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probl%C3%A8me-envoi-r%C3%A9ception-SMS/m-p/733005#M44344 <P>Salut à vous</P><P> </P><P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1854475">@petit_titi</a>   <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6228603">@MarieM13</a></P><P> </P><P>Comme il est  sous garantie, voir avec le service client</P><P>pour un éventuel échange.</P><P>De même si tu as une offre compatible,  active le service 24 orange</P><P> </P><P>À moins qu'un reset solutionne le problème.</P><P>Avant de le faire, prévoir une sauvegarde</P><P> </P><P>À toi de voir !!!</P> Sun, 25 Oct 2015 06:03:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probl%C3%A8me-envoi-r%C3%A9ception-SMS/m-p/733005#M44344 johann 2015-10-25T06:03:45Z