sujet Re : Empreinte galaxy s6 dans utiliser mon mobile

Empreinte galaxy s6

Remy69 — Tue, 27 Oct 2015 11:32:53 GMT

Bonjour à tous j'ai un problème avec mon lecteur de empreinte qui ne veut plus fonctionner je ne peut pas ouvrir l'application empreinte il me dit de réessayer plusieurs fois où le redémarrer mais aucun effet si quelqu'un pourrait me aider merci d'avance

Re : Empreinte galaxy s6

johann — Tue, 27 Oct 2015 12:28:56 GMT

Salut @Remy69

Éventuellement voir la question avec le support Samsung

http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html

À moins qu'un reset solutionne le problème,

mais avant de le faire, prévoir une sauvegarde

Re : Empreinte galaxy s6

Remy69 — Tue, 27 Oct 2015 13:43:42 GMT

Merci pour ta reponse

Re : Empreinte galaxy s6

Theo066 — Tue, 27 Oct 2015 13:49:09 GMT

Bonjour, fais une sauvegarde de ton téléphone et restaure le téléphone , si cela ne résoud pas le souci fais jouer la garantie auprès du service client (si il l'est encore)