sujet Re : code puk dans utiliser mon mobile

code puk

flo21210 — Wed, 20 May 2015 20:41:52 GMT

Bonsoir, j'ai bloquer ma sim sans faire expres, il me demande mon code puk que j'ai pas.

Quelqu'un peut m'aider pour me dire comment faire pour récuper le code puk car j'ai pas de 2eme téléphone pour appeller orange.

merci

Re : code puk

Jonathan2210 — Wed, 20 May 2015 21:03:38 GMT

Bonsoir, je vous invite à joindre orange par chat ou mail, ici https://contact.orange.fr je vous souhaite une bonne soirée

Re : code puk

johann — Thu, 21 May 2015 05:43:37 GMT

Salut

Voir toutes les possibilités de récupération du code PUK

http://assistance.orange.fr/obtenir-le-code-puk-pour-debloquer-votre-carte-sim-1877.php

Il se trouve aussi sur le dos de la pochette de la sim, si tu l'as encore.

code PUK

michelman — Sun, 21 Jun 2015 20:47:17 GMT

PB sur code PUK

Je suis obliger de me déplacer dans une boutique orange, car ma ligne téléphonique n'a pas été rattaché par orange lors de l'achat d'un téléphone il y a 4 semaines. Il ne mes pas possible via l'espace perso d'accéder à ma ligne pour déblocage puk, auparavant nous avions nos lignes dans l'offre famille.

Je suis encore une fois déçu d'orange, le multicanal n'est pas au point.

cordialement

Re : code puk

natsu6969 — Fri, 21 Aug 2015 11:51:32 GMT

bonjour j ai bloquer ma SIM a cause de mon tel qui a bugeur et il me demande un code puk mais pour avoir se code il faut un code qu'il y as sur une facture alors que je n ai jamais recus de facture pour se forfait si quelqu'un peut m aider svp

Re : code puk

johann — Fri, 21 Aug 2015 15:37:50 GMT

Salut @natsu6969

Télécharge la dernière facture, depuis ton espace client

le numéro client, et le code y figure.

Re : code puk

natsu6969 — Fri, 21 Aug 2015 18:53:09 GMT

j ai essaye mais il me faut un mot de passe et quand je fait mot de passe oublier il m envoie le mot de passe par sms sauf que je peut pas le voir c est pour ca que je suis un peu embeter

Re : code puk

johann — Sat, 22 Aug 2015 05:43:09 GMT

@natsu6969 a écrit :
j ai essaye mais il me faut un mot de passe et quand je fait mot de passe oublier il m envoie le mot de passe par sms sauf que je peut pas le voir c est pour ca que je suis un peu embeter

Salut

Alors faut voir la question avec le service client.

Re : code puk

Marine_D — Sat, 22 Aug 2015 13:19:31 GMT

Bonjour @natsu6969 ,

Je vous propose mon aide concernant l'obtention de votre code puk.

Je vous invite à me communiquer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bon weekend,

Marine_D

Re : code puk

Marine_D — Mon, 24 Aug 2015 10:46:51 GMT

Bonjour @natsu6969 ,

Je vous ai répondu par message privé.

Bonne journée,

Marine_D

Re : code puk

Jochka — Thu, 27 Aug 2015 07:41:47 GMT

J'ai bloqué le code pin et je n'ai pas le code puk
SOS
Mon numero de client est 0*********
Merci

[Edit : ne pas mettre d'informations personnelles sur le forum public]

Re : code puk

FranckD — Thu, 27 Aug 2015 07:52:49 GMT

@Jochka Bonjour,

Vous avez bloqué votre Sim et souhaitez recevoir votre code PUK pour débloquer votre mobile.

Merci de me communiquer en message privé vos :

- Nom, prénom
- Date de naissance
- Adresse postale
- Numéro de mobile

- Numéro de client

frankD

Re : code puk

FranckD — Fri, 28 Aug 2015 07:19:08 GMT

@Jochka Bonjour,

Vous n'avez pas donné suite à mon post. Avez-vous pu débloquer votre mobile ?

frankD

Re : code puk

FranckD — Mon, 31 Aug 2015 06:31:50 GMT

@Jochka Bonjour,

Sans réponse de votre part, j'en conclu que le problème est résolu.

Je reste cependant à votre disposition.

frankD

Re : code puk

marie410 — Wed, 11 Nov 2015 15:22:17 GMT

Le code PUK envoyé par orange n'est pas valable pour dévérouiller mon ipad !

Re : code puk

johann — Wed, 11 Nov 2015 15:53:25 GMT

@marie410 a écrit :
Le code PUK envoyé par orange n'est pas valable pour dévérouiller mon ipad !

Salut @marie410

Faut en refaire la demande !

Re : code puk

marie410 — Wed, 11 Nov 2015 17:37:48 GMT

Ils me renvoient toujours le même !!!!

Je pense fait pour iphone....

Re : code puk

johann — Thu, 12 Nov 2015 17:52:33 GMT

@marie410 a écrit :
Ils me renvoient toujours le même !!!!
Je pense fait pour iphone....

Salut @marie410

Attendre l'intervention d'un webconseiller

Re : code puk

Gael_ — Fri, 13 Nov 2015 10:58:39 GMT

Bonjour @marie410 ,

Le code PUK est lié à la carte sim et non à l'appareil. Pourriez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

Les 13 chiffres inscrits sur la carte sim qui vous demande le code PUK

Ainsi que le code PUK ko déjà reçu

Merci

Gaëlle

Re : code puk

Gael_ — Mon, 16 Nov 2015 08:15:31 GMT

Bonjour @marie410 ,

Avez-vous pu avoir votre code PUK fonctionnel ?

Gaëlle