sujet Re : Orange Nura : application Téléphone inactive dans utiliser mon mobile

Orange Nura : application Téléphone inactive

br2val — Wed, 11 Nov 2015 21:22:10 GMT

Bonsoir,

sur mon mobile Oraneg Nura, l'application "Téléphone" est inactive. A chaque essai, le message suivant apparait.

"L'application Téléphone s'est arrêtée".

Je suis obligée de créer un contact pour pouvoir appeler un correspondant.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème, et si oui, avez vous une solution ?

Merci de votre aide

johann — Thu, 12 Nov 2015 06:57:38 GMT

Regarde depuis les paramètres/stockage/application/

clique sur les 3 points en haut à droite/Réinitialiser préférences/

Réinitialiser application.

Par après, il faudra éventuellement à nouveau choisir

ton écran d'accueil. Le facile, ou celui d'orange.

br2val — Thu, 12 Nov 2015 21:50:52 GMT

Bonsoir,

merci pour la solution proposée. Je l'ai tentée, mais sans succès.

J'ai donc fait "du brutal" en "réinitialisant les paramètres d'usine" et en réinstallant les différntes applis que j'avais téléchargé.

Depuis cà fonctionne; c'est l'essentiel.

Si quelqu'un a le même problème, cà peut l'intéresser.

johann — Fri, 13 Nov 2015 05:59:23 GMT

Comme un reset se fait toujours en derniers, il vaut mieux

tenté avant des autres solutions. Peut-être il aurait aussi

suffit d'éffacer les données de cette application.

en espérant qu'après le reset tu as pas perdu tout les données.

Faut dire, que l'etentiel est que cela fonctionne à nouveau