sujet Re : blocage orange cash dans utiliser mon mobile

blocage orange cash

marino85 — Fri, 30 Oct 2015 15:21:09 GMT

Bonjour,

Je viens de m'inscrire à orange cash, ai mis 50 euros et là, impossible de l'utiliser, mon compte a été bloqué pour des soi-disant "questions de sécurité". Pour débloquer, on me demande un tas de documents : passeport ou CNI, justificatif de domicile, RIB, j'en passe .... Cela vous est-il arrivé ?

Merci

Re : blocage orange cash

johann — Fri, 30 Oct 2015 15:40:10 GMT

Salut @marino85

Demande le pourquoi a cette adresse :

support.orangecash@orange.com.

Re : blocage orange cash

melet39 — Fri, 30 Oct 2015 15:49:56 GMT

bonjour @marino85

en complément,as tu mis un code secret

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/payer-avec-le-mobile/orange-cash/orange-cash-et-la-securite_154399-315516#onglet1

bonne soirée

Re : blocage orange cash

max16 — Fri, 30 Oct 2015 16:34:13 GMT

Bonjour perso je n ai pas eu de problème de blocage. Le souci c'est les commerces qui l accepte sont quazi inexistant malgré les dire d orange. C'est vraiment dommage...

Re : blocage orange cash

johann — Fri, 30 Oct 2015 17:08:22 GMT

Encore moi

@max16

Idem de mon côté, pas de problème, faut dire que

je m'en suis servie juste une fois pour faire un essai

Re : blocage orange cash

marino85 — Tue, 24 Nov 2015 09:36:15 GMT

En fait, ce serait dû à une homonymie .... pas de bol !

Merci. Ca devrait être résolu rapidement