sujet Re : problème de connexion au cloud dans utiliser mon mobile

problème de connexion au cloud

uno36 — Thu, 26 Nov 2015 12:08:29 GMT

Bonjour, j'aimerais savoir pourquoi quand j'essaye de me connecter au cloud d'orange, j'ai un message qui me dit " nous ne sommes pas en mesure de vérifier vos droits d'accès au service,merci de bien vouloir vous reconnecter plus tard"?
Mes identifiant sont bon, j'ai desinstaller les maj, passer un coup de ccleaner, redémarrer le tél, réinstaller la maj du cloud mais toujours pareil.
Une idée?
Merci à ceux qui prendront le temps de me lire et de m'aider.
Xperia Z d'origine.

Re : problème de connexion au cloud

johann — Thu, 26 Nov 2015 14:58:35 GMT

Salut @uno36

Vide les données mises en cache via

les paramètres/stockage/données mise en cache.

Arrêt/marche du mobile. et tu installes à nouveau l'application

depuis google play. une fois installé, ouvre la pochette/icône

Google play de ton mobile/Mes jeux et applications

et tu vérifies si elle est à jour