sujet Re : desimlockage dans utiliser mon mobile

desimlockage

Minette76 — Wed, 23 Sep 2015 08:31:54 GMT

J'ai le code de desimlockage,mais je ne sais pas où le rentrer.on me demande de faire la demande pour le code de desimlockage alors que je l'ai reçu par mail!!!!

Re : desimlockage

johann — Wed, 23 Sep 2015 09:26:33 GMT

@Minette76 a écrit :
J'ai le code de desimlockage,mais je ne sais pas où le rentrer.on me demande de faire la demande pour le code de desimlockage alors que je l'ai reçu par mail!!!!

Salut @Minette76

Tu as quoi comme mobile !!!

Re : desimlockage

Juliette_B — Wed, 23 Sep 2015 18:13:21 GMT

J'ai le même problème. Si quelqu'un a pu trouvé la page sur laquelle on peut entrer le code de désimlockage reçu par mail ca m'aiderait beaucoup !

Merci !

Re : desimlockage

petit_titi — Wed, 23 Sep 2015 19:09:03 GMT

Bonsoir @Juliette_B et @Minette76

Bonsoir @johann

Pour desimlocket un phone et le code de desimlockage est à mettre sur le téléphone voir ci-dessous

Il faut mettre la puce d'un opérateur autre qu'Orange et puis allumer le téléphone. Un clé réseau vous sera demandé et c'est le code de désimlockage.

En espérant vous avoir aider

À+

Re : desimlockage

johann — Thu, 24 Sep 2015 05:35:56 GMT

@petit_titi a écrit :
Bonsoir @Juliette_B et @Minette76
Bonsoir @johann
Pour desimlocket un phone et le code de desimlockage est à mettre sur le téléphone voir ci-dessous

Il faut mettre la puce d'un opérateur autre qu'Orange et puis allumer le téléphone. Un clé réseau vous sera demandé et c'est le code de désimlockage.

En espérant vous avoir aider
À+

Salut à vous

@petit_titi

Concernent, la procédure de déblocage, la procédure est pas la même

pour tout les mobiles.

Donc ne pas écrire : Il faut mettre la puce d'un opérateur autre qu'Orange et puis allumer le téléphone. Un clé réseau vous sera demandé et c'est le code de désimlockage. :manwink:

Re : desimlockage

johann — Thu, 24 Sep 2015 05:35:01 GMT

@Juliette_B a écrit :
J'ai le même problème. Si quelqu'un a pu trouvé la page sur laquelle on peut entrer le code de désimlockage reçu par mail ca m'aiderait beaucoup !
Merci !

Salut @Juliette_B

Tu as quoi comme mobile !!!

Re : desimlockage

thimok — Thu, 24 Sep 2015 21:10:10 GMT

Salut à tous,

Demandez d'abord votre code IMEI :

https://b.espaceclientv3.orange.fr/desimlockage

Et enfin, voici la réponse "magique" relative à la procédure de desimlockage une fois qu'Orange vous aura adressé votre code par mail à saisir juste après le code PIN de la carte SIM de votre nouvel opérateur :

http://www.tomsguide.fr/faq/id-2879617/debloquer-telephone-nokia.html

Cordialement.

Re : desimlockage

sender — Tue, 29 Sep 2015 20:35:30 GMT

Bonjour,

j'ai le même problème avec un téléphone C3050. Je possède un code de desimlockage mais quand je mets la carte sim du nouvel opérateur, il m'indique juste que la carte sim est non valide sans me proposer d'entrer de mot de passe. De plus, je ne peux appliquer la procédure de thimok, le téléphone étant un samsung et non un nokia. (Je ne peux pas faire apparaitre de w par exemple). Ainsi comment faire?

Re : desimlockage

Bibimut — Tue, 29 Sep 2015 21:34:33 GMT

Bonsoir thimok , moi j'avais le numéro d'imei , je voulais savoir si mon iPhone était débloquer car je veux le revendre , après avoir racheter l'iPhone au dessus. Comme j'achète mes iPhone via orange je ne sais jamais s'ils sont bloqués ou non ?

du coup pas moyen de les avoir au téléphone , ligne surcharger , j'ai procéder via orange assistance. Ma demande à été traité et acceptée , mais j'ai pas reçu de code , on m'a juste dit quoi faire , j'ai fait, mais sans savoir si finalement c'est débloquer ou non. A moins de mettre une carte sim d'un autre opérateur . Ce que je peux pas faire car personne dans mon entourage n'est sur un autre opérateur . Du coup je fait quoi ?

L'iphone que je voulais débloquer est un 5 c . Je viens de m'acheter un 5s, n'étant pas prête pour un 6 , j'ai pris l'intermédiaire ....

je fais quoi maintenant , sachant que je suis pas calée en informatique . Si je vais dans une boutique orange , ils pourront m'aider ?

Merci de ton aide .

Bibimut

Re : desimlockage

johann — Wed, 30 Sep 2015 05:09:05 GMT

@Bibimut a écrit :
Bonsoir thimok , moi j'avais le numéro d'imei , je voulais savoir si mon iPhone était débloquer car je veux le revendre , après avoir racheter l'iPhone au dessus. Comme j'achète mes iPhone via orange je ne sais jamais s'ils sont bloqués ou non ?
du coup pas moyen de les avoir au téléphone , ligne surcharger , j'ai procéder via orange assistance. Ma demande à été traité et acceptée , mais j'ai pas reçu de code , on m'a juste dit quoi faire , j'ai fait, mais sans savoir si finalement c'est débloquer ou non. A moins de mettre une carte sim d'un autre opérateur . Ce que je peux pas faire car personne dans mon entourage n'est sur un autre opérateur . Du coup je fait quoi ?
L'iphone que je voulais débloquer est un 5 c . Je viens de m'acheter un 5s, n'étant pas prête pour un 6 , j'ai pris l'intermédiaire ....
je fais quoi maintenant , sachant que je suis pas calée en informatique . Si je vais dans une boutique orange , ils pourront m'aider ?
Merci de ton aide .
Bibimut

Salut @Bibimut

Voir si tu trouves une sim d'un autre opérateur

Prendre contact avec Apple, ou

Réglage du Phone/opérateur/décoche automatique/attendre

que le phone affiche les opérateurs disponibles

et si les opérateurs les plus connus s'affichent, en principe il est débloqué

Re : desimlockage

56sergio — Sun, 08 Nov 2015 14:05:52 GMT

J ai le meme souci meme telephone avez vous resolu votre probleme

Re : desimlockage

Gael_ — Thu, 12 Nov 2015 09:25:54 GMT

Bonjour @56sergio ,

Avez-vous réussi à débloquer votre mobile ? Qu'avez-vous comme mobile ?

Gaëlle

Re : desimlockage

56sergio — Thu, 12 Nov 2015 09:42:26 GMT

oui j ai reussi merci bonne journee

Re : desimlockage

caroethan2309 — Wed, 25 Nov 2015 20:04:07 GMT

Hello a tous !

Je souhaite débloquer un portable bouygues pour le mettre Orange.

J'ai également la clé et toutes les indications pour débloquer le portable...
"Cette manipulation s'effectue sans carte SIM, veuillez retirer la carte sim de votre mobile et rallumez le
Au redémarrage de votre mobile, un message contenant le mot « déverrouillage ou déblocage » s'affiche"
hors je n'ai pas ce fameux message contenant le mot « déverrouillage ou déblocage »...
Que faire svp ? merci

Re : desimlockage

em6 — Tue, 01 Dec 2015 15:13:21 GMT

j'ai essayé mais sur le portable j'ai ce message/

Phone Freeze SIM non disponible Contacter votre fournisseur de ...

Re : desimlockage

johann — Tue, 01 Dec 2015 15:22:02 GMT

Salut @em6

Si tu as fait trop d'essais de déblocage, et ton mobile " freeze"

faut prendre contact avec le service client orange, qui te dirigera

vers une adresse, ou tu devras faire parvenir ton mobile,

pour le remettre en état de marche.

Re : desimlockage

guillaume15 — Tue, 01 Dec 2015 17:53:41 GMT

bonjour,

pourquoi Orange ne donne pas le code de desimlockage ou lorsqu'il en donne un il est faux

je pense qu'ils ont un politique de bloquage de mauvaise volonté

je conseil de ne jamais aller chez orange

Re : desimlockage

guillaume15 — Tue, 01 Dec 2015 17:59:55 GMT

bonjour,

pourquoi Orange ne donne pas le code de desimlockage ou lorsqu'il en donne un il est faux?

pour info j'aimerai debloquer

SONY ERICSSON ARC S numéro IMEI 352600050949685

je crois bien que c'est en vain ca fait 1 an que je demande mon code le seul que j'ai eu est faux

le doute fort de l'honeter d'orange

pour info ma resiliation est faite avec joie

Re : desimlockage

guillaume15 — Tue, 01 Dec 2015 19:23:04 GMT

ah je vais essayer de faire ca des demain

Votre Opérateur résiste (c'est le cas d'orange)

Faire un courrier à l'ARCEP
Pièces à joindre :

Photocopie de facture d'achat du Portable
Photocopie de ta Carte d’identité

Courrier explicatif mentionnant :

Le Numéro de la ligne
Le Numéro IMEI du Portable
La date et l'heure exacte du contact de votre demande refusée, auprès du SERVICE CLIENT DE CET OPÉRATEUR ( le citer )

Joindre la copie de la lettre que vous adressez a votre Opérateur en Recommandé Accusé Réception.

Expédier le tout en Recommander accusé réception à :

ARCEP
SERVICE TÉLÉCOMMUNICATIONS ET RÉSEAUX MOBILES
7, Square Max Hymans
75730 PARIS Cedex 15

Envoyer une copie de ce courrier à votre Opérateur pour information, avec un courrier de mise en demeure de vous fournir ce code sous 8 jours. En Recommandé avec Accusé de Réception.

Merci de cliquer sur "Sélectionner comme meilleure solution" si ma solution est bonne

Re : desimlockage

kha78 — Wed, 02 Dec 2015 06:02:58 GMT

Bonjour, J'ai un galaxy s6 edge. J'ai reçu le code de désimlockage par mail qui ne fonctionne pas. Je suis à l'étranger et difficile de les joindre avec des horaires décalés. Difficile également de leur envoyer un simple mail de contact pour avoir une simple réponse à ce bug. J'avais essayé de les contacter avant mon départ à l'étranger, mais ils avaient beaucoup de mal à répondre convenablement à ma demande (voir n'ont pas effectué la tâche demandée). Enfin je trouve que le service est de plus en plus déplorable, je me retrouve bloqué et aimerai bien qu'ils fassent le nécessaire.

Merci.