sujet Re : activation nouvelle carte SIM dans utiliser mon mobile

activation nouvelle carte SIM

tenro — Tue, 01 Dec 2015 12:53:26 GMT

Bonjour,

Je viens de me procurer un nouveau telephone et une nouvelle carte SIM, mais au moment de l'activer le serveur me demande le numero de la ligne, que je n'ai pas. Donc ma question est peut etre un peu bête mais bon, où puis-je le trouver? Sachant qu'il ne s'affiche pas dans mon téléphone.

P.S: j'ai essayé avec le numero lié a ma box et dans ce cas la il ne reconnait pas le numero de la carte SIM.

Merci d'avance, je ne sais plus quoi faire...

Re : activation nouvelle carte SIM

johann — Tue, 01 Dec 2015 13:48:06 GMT

Salut @tenro

Il ne s'agirait pas plutôt du code confidentiel

à 4 chiffres qu'il te faut

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-et-multi-sim-activer_49202-50064

Re : activation nouvelle carte SIM

tenro — Tue, 01 Dec 2015 16:34:44 GMT

Malheureusement non, je l'ai celui la. Il me demande le numero de la ligne sauf que je ne l'ai pas.

Re : activation nouvelle carte SIM

ines — Wed, 02 Dec 2015 13:33:37 GMT

Bonjour @tenro ,

Êtes-vous parvenus à activer votre SIM ?

A contrario, je vous propose mon aide. Pour cela, j'ai besoin que vous me communiquiez vos coordonnées en Message Privé :

Nom
Prénom
Numéro de commande
Adresse postale

Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée.

InesB

Re : activation nouvelle carte SIM

tenro — Wed, 02 Dec 2015 17:03:14 GMT

Merci pour vos conseil, mon problème est resolu c'était juste que je n'avais pas recu le contrat, et donc le numero de la ligne.

Merci

Re : activation nouvelle carte SIM

ines — Wed, 02 Dec 2015 17:21:58 GMT

@tenro ,

Merci de nous en avoir informé.

Sachez que notre équipe est à votre écoute du lundi au samedi de 8h à 20h.

Passez une excellente soirée.

InesB