sujet Re : Pas d'étape 3 dans utiliser mon mobile

Pas d'étape 3

Laeti312 — Mon, 30 Nov 2015 19:13:31 GMT

Bonjour, j'ai fais aujourd'hui une demande pour desimlocker mon Samsung galaxy A3. J'ai eu une réponse avec le code et les démarches à suivre seulement à un moment donner on me demande d'aller direct en bas de page et cliquez sur "étape 3" afin de saisir mon code... le soucis est le suivant il n'y a pas d'étape 3 juste 1 et 2. Comment faire? Cordialement

Re : Pas d'étape 3

johann — Tue, 01 Dec 2015 09:38:40 GMT

Salut @Laeti312

Logiquement la procédure devrait être identique à celle-ci

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votre-mobile/desimlocker-votre-samsung-galaxy-s3-gt-i9300-saisir-le-code-de-desimlockage_59745-60627

Faire un essai, vu que le nombre est limité !!!!!

Et au cas que tu éprouves des difficultés, après ouverture de la page,

tu as la possibilité pour prendre contact par e-chat avec un conseiller.

Le service est disponible en semaine de 8/20h

Re : Pas d'étape 3

Dan523 — Sat, 05 Dec 2015 19:15:00 GMT

J'ai le même problème, avec Orange toujours la même chose !!!!!

Re : Pas d'étape 3

Maline_i — Tue, 08 Dec 2015 17:20:53 GMT

Bonjour @Dan523,

Avez-vous inséré la carte Sim d'un autre opérateur dans votre mobile ? Car a priori le Samsung Galaxy A3 est vendu non simlocké et vous n'avez donc pas besoin de le désimlocker.

Maliny