sujet Re : Lire un MMS dans utiliser mon mobile

Lire un MMS

colagogo — Mon, 23 Nov 2015 14:12:39 GMT

Bonjour,

J'ai reçu un mms sur mon mobile, mais j'ai un message comme quoi je ne peux pas le lire et qu' il faut me connecter sur Orange.fr, ce que j'ai fais mais je n'ai pas le mms sur mon compte sms/mms

Merci de votre réponse

Re : Lire un MMS

johann — Mon, 23 Nov 2015 14:35:47 GMT

Salut @colagogo

En principe, si tu as un mobile qui ne date pas

de l'époque des brigades des tigres, et qui est bien

configurer, tu devrais arrivé à le lire.

Sinon, voir cette documentation :

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-services-de-communication/sms-mms/sms-mms-sur-orange.fr-lire-et-receptionner-les-mms-recus_37153-37968

Re : Lire un MMS

colagogo — Mon, 23 Nov 2015 15:38:01 GMT

Salut Johann,

Merci de ta réponse, en principe oui, mais pas cette fois çi.

Je ne vois pas pourquoi on me dit d'aller sur Orange, car quand j'y suis, je ne vois pas de MMS à lire sur mon compte mobile,dans mon suivi conso.

Où faut-il aller chercher les MMS reçus ?

Faut-il relier mon portable au PC et aller sur ????

Re : Lire un MMS

johann — Mon, 23 Nov 2015 17:01:50 GMT

@colagogo a écrit :
Salut Johann,

Merci de ta réponse, en principe oui, mais pas cette fois çi.
Je ne vois pas pourquoi on me dit d'aller sur Orange, car quand j'y suis, je ne vois pas de MMS à lire sur mon compte mobile,dans mon suivi conso.
Où faut-il aller chercher les MMS reçus ?
Faut-il relier mon portable au PC et aller sur ????

Identifie toi avec ton numéro et mot de passe de ton mobile,

ouvre la messagerie/bouton sms/mms,depuis le portail orange

et regarde si le mms s'affiche.

Et au cas que cela se reproduit, faut voir avec le service client,

ou attendre l'intervention d'un webconseiller.

Re : Lire un MMS

colagogo — Tue, 24 Nov 2015 09:06:25 GMT

Merci de ton aide, mais rien ne s'affiche, je vais voir avec le service client

Re : Lire un MMS

JaziaA — Wed, 25 Nov 2015 15:10:43 GMT

Bonjour @colagogo,

Afin de consulter votre dossier et vous aider merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et modèle de votre mobile.

JaziaA

Re : Lire un MMS

JaziaA — Thu, 26 Nov 2015 08:42:41 GMT

Bonjour @colagogo,

Votre demande a-t-elle été solutionnée ?

JaziaA

Re : Lire un MMS

JaziaA — Tue, 01 Dec 2015 09:39:49 GMT

Bonjour @colagogo,

Aucune anomalie sur votre ligne, merci de tester votre SIM dans un autre mobile, et une autre SIM dans votre téléphone.

J'attends votre retour.

JaziaA

Re : Lire un MMS

Softy — Tue, 08 Dec 2015 10:40:54 GMT

Re : Lire un MMS

Softy — Tue, 08 Dec 2015 10:41:46 GMT

Bonjour j arrive pas à lire mes MMS on me demande d aller sur Orange.fr !!??

Re : Lire un MMS

colagogo — Tue, 08 Dec 2015 17:07:17 GMT

si tu arrives à avoir la solution, fait moi signe

Re : Lire un MMS

PhilippeG — Wed, 09 Dec 2015 13:49:28 GMT

Bonjour @Softy ,

Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque et modéle du téléphone

PhilippeG

Re : Lire un MMS

Lis-beth — Sat, 26 Dec 2015 14:51:01 GMT

Bonjour,

Idem , je viens de quitter FREE pour SOSH .

Pour lire un SMS ou MMS je cliquai sur l'icone message de mon mobile ( HTC one M7) et hop message et photos s'affichaient. Mais ça c'était avant.

Avec SOSH je vois que l'on m'a envoyé un MMS mais l'image après quelques minutes finalement ne se télécharge pas et la date d'expiration du message est 2 jours + tard !?!

QUelqu'un a -t-il un tuto extrement clair et efficace .

Par avance merci ;-)

Lisbeth

Re : Lire un MMS

johann — Sat, 26 Dec 2015 17:54:48 GMT

Salut @Lis-beth

Chose que tu peux faire, t'inscrire et poster dans le forum Sosh

http://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

En complément :

Revoir la configuration, depuis ce lien

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

Après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !!!!

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement

d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client

http://contact.orange.fr/

De même, voir depuis les paramètres mms
si la réception automatique est activée
Également activer message pusch si ton mobile possède cette fonction

Internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default suplémentaire

MMS

--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : mms.orange.fr ou http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : MMS

Re : Lire un MMS

e-huron — Sat, 20 Feb 2016 17:50:33 GMT

Bonjour, j'ai rencontré le même problème: un abonné orange m'a envoyé un MMS sur mon mobile professionnel ( sfr) et non sur mon mobile personnel orange. Impossible d'y accéder sur mon terminal pro pour de pures raisons techniques. Impossible de retrouver sur le MMS sur orange. ll'assistance en ligne n'a pu trouver de solution. Sfr a un système très simple: le MMS - émis par un abonné sfr- qui arrive sur un mobile- sfr ou autre- qui ne peut le lire ( pour des raisons techiques) envoie un SMS comportant l'adresse d'un site de consultation et un code d'accès. Tout est très fluide. l'un de vous a-t-il connaissance d'un dispositif voisin pour orange? Un grand mercipar avance.

Re : Lire un MMS

johann — Sun, 21 Feb 2016 07:55:03 GMT

Salut @e-huron

Perso j'utilise cette application : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.gosms&hl=fr

Re : Lire un MMS

e-huron — Sun, 21 Feb 2016 17:02:31 GMT

Merci pour cette piste. Je vais tester. Bonne journée

Re : Lire un MMS

omzin23 — Sun, 03 Jul 2016 14:55:42 GMT

@colagogo a écrit :
Bonjour,
J'ai reçu un mms sur mon mobile, mais j'ai un message comme quoi je ne peux pas le lire et qu' il faut me connecter sur Orange.fr, ce que j'ai fais mais je n'ai pas le mms sur mon compte sms/mms

Merci de votre réponse

Re : Lire un MMS

johann — Sun, 03 Jul 2016 15:28:13 GMT

Salut @omzin23

Et toi, tu as quoi comme souci !!!

Re : Lire un MMS

Bsquare09 — Mon, 12 Dec 2016 08:07:58 GMT

Bonjour

J'ai reçu un MMS sur mon téléphone portable que je ne trouve pas sur le site orange. J'ai bien vérifié le paramétrage sur le mobile. Quel est le problème ?

Merci