sujet Re : probleme de sonnerie sony xperia E1 dans utiliser mon mobile

probleme de sonnerie sony xperia E1

manulilique — Fri, 11 Dec 2015 15:28:33 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours, mon téléphone sony xperia E1 ne sonne plus en cas d'appel entrant. Je vois qu'on m'a appelée après la fin de l'appel : j'ai un appel manqué mais le téléphone n'a pas sonné.

J'ai vérifié les paramétrages de sonnerie, le mode (avion déconnecté), j'ai enlevé la batterie, rallumé le téléphone, ... rien n'y fait.

Ma carte sim fonctionne car quand je la mets dans un autre portable, les appels entrant sonnent normalement.

Bref, je ne sais pas s'il y a quelque chose à faire.

Merci pour votre aide et vos conseils

Angélique

Re : probleme de sonnerie sony xperia E1

johann — Fri, 11 Dec 2015 15:44:14 GMT

Salut @manulilique

À tout hasard, aurais- tu activé le mode silencieux, comme écrit sur

cette documentation : https://support.sonymobile.com/fr/xperiae4gdual/userguide/Sound-ringtone-and-volume/

Re : probleme de sonnerie sony xperia E1

Jonathan2210 — Fri, 11 Dec 2015 15:36:49 GMT

Bonsoir @manulilique je vous invite à faire un reset complet de votre téléphone cependant avant cette manipulation faite bien attention que tout vos dossiers comme numéro de téléphone images ou encore musique ect ... tout ce qu'il y a sur votre téléphone soit bien conservé sur pc ou carte amovible

puis par la suite suivre la manipulation suivante:

Allez dans Paramètres > Sauvegarder et réinitialiser
Sélectionnez Réinitialiser valeure d'usine.
Puis, sélectionnez Réinitialiser le téléphone.
Enfin, sélectionnez Tout effacer.
Patientez le temps de la suppression des données.
Voilà, votre mobile est à l'état d'origine.

source : http://www.phonandroid.com/forum/reinitialiser-votre-sony-xperia-e-et-e-dual-t58117.html