sujet Carte Sim vers Nano Sim dans utiliser mon mobile

Carte Sim vers Nano Sim

CPOUILLOT — Sun, 13 Dec 2015 10:26:52 GMT

Bonjour,

Je viens de m’acheter un Xpéria M4 Aqua hors boutique orange et je découvre que sur mon ancien téléphone (Galaxy Trend) je n’ai pas le même format de carte sim.

J’ai à l’heure actuelle un forfait orange M6 mobile pour Open 2h 500 Mo, j’aimerais savoir s’il était possible qu’orange m’envoie une nouvelle carte dite «nano sim » en gardant mon numéro de téléphone actuel et mon offre orange.

Merci d’avance de votre réponse.

Re : Carte Sim vers Nano Sim

melet39 — Sun, 13 Dec 2015 10:33:43 GMT

bonjour @CPOUILLOT

il n'y a pas de problème,tu peux le faire de ton espace client,ou de passer en boutique ils te l'activeront,et transfereront tes anciennes données sur la nouvelle

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-la-carte-sim/carte-sim-incompatible-renouveler_49077-49945#onglet2

bon dimanche

Re : Carte Sim vers Nano Sim

domi78570 — Sun, 13 Dec 2015 17:17:28 GMT

Bonsoir,

Je viens d'acheter un nouveau téléphone chez orange. Mon contrat actuel est un contrat sosh. Je vais également avoir à passer mes contacts depuis une carte sim vers une micro sim.J'ai commandé la nouvelle carte sur mon compte internet. Pourrais je bénéficier d'une assistance orange pour effectuer le transfert d'une carte à une autre ?

Merci par avance pour votre réponse.

Re : Carte Sim vers Nano Sim

johann — Sun, 13 Dec 2015 17:46:10 GMT

Salut à vous

@domi78570

Voir toutes les possibilités de sauvegarde

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/sauvegarder-et-restaurer-vos-donnees/synchronisation-et-sauvegarde-des-donnees-de-votre-mobile-presentation-des-solutions_62055-62878#onglet1--ancre01

De même qu'ils te font le transfert des données en boutique,

suffit d'emmener les 2 mobiles + sim

Re : Carte Sim vers Nano Sim

domi78570 — Sun, 13 Dec 2015 18:09:32 GMT

Merci

Re : Carte Sim vers Nano Sim

Ju36 — Sun, 29 May 2016 14:05:55 GMT

Bonjour, j'ai reçu une nano sim pour mon nouveau portable, avant de passer chez orange, est il conseillé de faire l'activation par téléphone?

car il me semble que lorsque l'on active la nouvelle sim, l'ancienne ne fonctionne plus, donc comment récuperer les contacts?

Merci

Re : Carte Sim vers Nano Sim

johann — Sun, 29 May 2016 14:20:31 GMT

@Ju36 a écrit :
Bonjour, j'ai reçu une nano sim pour mon nouveau portable, avant de passer chez orange, est il conseillé de faire l'activation par téléphone?
car il me semble que lorsque l'on active la nouvelle sim, l'ancienne ne fonctionne plus, donc comment récuperer les contacts?

Merci

Salut @Ju36

Actuellement, tu as encore un abbo chez un autre opérateur,

ou tu as fait une portabilité, en espérant qu'avant de venir

chez orange, tu as débloqué ton mobile, afin qu'il

supporte une sim orange.

Re : Carte Sim vers Nano Sim

Ju36 — Sun, 29 May 2016 15:10:25 GMT

Je suis actuellement chez Sosh depuis deux mois, le mobile est sensé etre débloqué oui

Re : Carte Sim vers Nano Sim

johann — Sun, 29 May 2016 15:38:22 GMT

@Ju36 a écrit :
Je suis actuellement chez Sosh depuis deux mois, le mobile est sensé etre débloqué oui

@Ju36

Chose que tu peux faire, t'inscrire et posté dans le forum sosh,

ou je t'aurais répondu la même chose .

http://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Concernent l'activation de la carte sim, voir ici : http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/ta-p/12507

Et si ta sim actuelle est encore active, suffit de faire le transfert

des contacts qui y figurent vers la mémoire interne.

Exp: http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-contacts/samsung-galaxy-core-plus-copier-les-contacts-d-un-repertoire-a-l-autre_65444-66278

Re : Carte Sim vers Nano Sim

Ju36 — Sun, 29 May 2016 17:41:15 GMT

Merci pour ces infos Johan, mais l'ancienne sim(encore active) et celle que j'ai reçu n'ont pas le meme format, je ne peux pas mettre l'ancienne et mes contacts dans le nouveau mobile car le tel ne prend que les formats "nano"

c'est pour quoi je ne sais pas comment tranferer mes contacts dans la nouvelle sim qd je l'aurai activée..?

Re : Carte Sim vers Nano Sim

melet39 — Sun, 29 May 2016 17:49:07 GMT

bonsoir @Ju36

en attendant @johann demain matin,regarde ici

ou tente ta chance dans une boutique orange avec les 2 mobiles

bonne soirée

Re : Carte Sim vers Nano Sim

Ju36 — Sun, 29 May 2016 17:49:16 GMT

le probléme est que si j'active la nouvelle carte sim, l'ancienne est désactivée, soit, comment récupere les données de l'ancienne?

Re : Carte Sim vers Nano Sim

johann — Mon, 30 May 2016 05:15:05 GMT

@Ju36 a écrit :
le probléme est que si j'active la nouvelle carte sim, l'ancienne est désactivée, soit, comment récupere les données de l'ancienne?

Salut à vous

En complément de @melet39

@Ju36

Passe en boutique avec les 2 mobiles, ils ont un petit appareil

pour faire le transfert .

Re : Carte Sim vers Nano Sim

Ju36 — Mon, 30 May 2016 16:11:40 GMT

Merci pour toutes vos réponses! mais au final, est ce que je fais l'activation de la SIM avant d'aller chez orange?

savez vous si une fois l'ancienne désactivée, ils pourront toujours faire le transfert?

Re : Carte Sim vers Nano Sim

melet39 — Mon, 30 May 2016 16:17:06 GMT

re @Ju36

si tu vas en boutique,ne pas activer la nouvelle sim,cela désactivera l'ancienne et ce sera fichu,tu y va avec les 2 mobiles,ils feront le transfert et activeront la nouvelle

bonne soirée