sujet Aucun service dans utiliser mon mobile

Aucun service

Frédéric22530 — Tue, 22 Dec 2015 14:11:33 GMT

Bonjour je viens d'acheter un iPhone 5s. J'ai changé de format pour ma Sim. Depuis que je l'ai allumé j'ai le défaut aucun service et donc je ne peux pas appeler ni envoyer de SMS. Merci pour votre aide.

Re : Aucun service

johann — Tue, 22 Dec 2015 15:06:21 GMT

@Frédéric22530 a écrit :
Bonjour je viens d'acheter un iPhone 5s. J'ai changé de format pour ma Sim. Depuis que je l'ai allumé j'ai le défaut aucun service et donc je ne peux pas appeler ni envoyer de SMS. Merci pour votre aide.

Salut @Frédéric22530

Tu as déjà activer la carte sim ?

Au cas que non, voici la procédure : http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-et-multi-sim-activer_49202-50064

Re : Aucun service

Frédéric22530 — Tue, 22 Dec 2015 16:59:41 GMT

Salut Johann , Merci pour ta réponse je vais essayer.

Re : Aucun service

AlexandreK — Wed, 04 Jan 2017 13:43:45 GMT

Bonjour @Cha70,

Vous n'avez plus de réseau. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

Re : Aucun service

AlexandreK — Fri, 06 Jan 2017 18:42:54 GMT

Bonsoir @Cha70,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne soirée,

AlexandreK