sujet Re : Carte sim incompatible dans utiliser mon mobile

Carte sim incompatible

marinee02 — Fri, 25 Dec 2015 10:39:29 GMT

Bonjour,

J'ai actuellement un galaxy s4 mini avec une micro sim mais pour Noël on m'a offert un nouveau portable. Il s'agit d'un galaxy s6 edge mais il me faut une nano sim.
J'ai donc fais une demande par internet pour recevoir ma nouvelle carte sim dans 5 jours ouvrés je suppose par contre je ne sais pas si elle sera gratuite ou payante.
Combien coûtera ma carte si elle est payante ? Car en faisant ma demande on ne m'a pas demandé de payer ou autre chose.
J'espère vraiment recevoir ma nouvelle carte car je sais que sinon ma carte actuelle sera désactivée.

Merci de votre réponse.

Re : Carte sim incompatible

melet39 — Fri, 25 Dec 2015 10:51:25 GMT

bonjour @marinee02

si le mobile a été acheté chez orange c'est gratuit

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-la-carte-sim/carte-sim-incompatible-renouveler_49077-49945#onglet2

ta sim actuelle sera désactivée que lorsque tu activeras la nouvelle

bon noèl

Re : Carte sim incompatible

marinee02 — Fri, 25 Dec 2015 11:39:22 GMT

Je ne crois pas qu'il a été acheté chez orange et même je ne vais pas demander vu que c'est un cadeau de Noël..
Et si il n'a pas été acheté chez orange cela coûtera combien ?

Bon Noël à vous également et merci de vos réponses

Re : Carte sim incompatible

melet39 — Fri, 25 Dec 2015 12:06:14 GMT

re @marinee02

normalement c'est 20€ mais bon client 8 et bien souvant gratuite,on sait jamais,c'est un peu à la tète du client,mais maxi 20euros

bon dimanche

Re : Carte sim incompatible

marinee02 — Fri, 25 Dec 2015 12:09:42 GMT

20 euros ? C'est cher je trouve surtout que je suis cliente mobile livebox et tout depuis des années
Mais comment ils savent que c'est un mobile acheté ou non chez orange si on le précise pas ?
Le prix sera mis en plus dans la facture ou à part ?

Re : Carte sim incompatible

melet39 — Fri, 25 Dec 2015 12:32:37 GMT

re @marinee02

si ils facturent,ce sera sur la facture de ton forfait mobile

bon noèl

Re : Carte sim incompatible

marinee02 — Fri, 25 Dec 2015 12:34:34 GMT

J'espère ne pas payer trop cher alors

Re : Carte sim incompatible

marinee02 — Sat, 26 Dec 2015 17:08:52 GMT

Gratuit pour client orange