sujet Re : Utilisation de mes 2 mobiles à mon domicile dans utiliser mon mobile

Utilisation de mes 2 mobiles à mon domicile

PapiLulu — Wed, 23 Dec 2015 17:51:10 GMT

Bonjour,

Lors de votre offre faite par téléphone, je vous avais bien souligné que le réseau orange ne passe pas dans ma rue et vous m'avez dit qu'il faut un boitier (ferm to sell ?) que je vous ai demandé de joindre à votre envoi Livebox et décodeurs TV A la réception des colis, il n'y avait pas de boitier ferm to sell Je n'arrive pas à l'acheter en boutique et cela commence à m'agacer Comment dois-je faire pour me procurer ce boitier afin de pouvoir utiliser mes mobiles de mon épouse et moi-même à mon domicile

D'avance merci

Re : Utilisation de mes 2 mobiles à mon domicile

melet39 — Wed, 23 Dec 2015 17:56:48 GMT

bonjour @PapiLulu

voir ici

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/optimiser-votre-couverture-avec-la-femtocell/femtocell-presentation-et-souscription_63801-64653#onglet1

bonne soirée

Re : Utilisation de mes 2 mobiles à mon domicile

PapiLulu — Mon, 28 Dec 2015 21:05:08 GMT

Merci pour votre réponse mais malheureusement elle n'a pas pu satisfaire à mon attente car sur le site Orange espace client, il n'est pas mentionné quel mot de passe il faut renseigner (il y en a tellement que l'on s'yperd !). En fait j'ai appeler le n° qui m'avait contacté pour me vendre l'offre "Open" bien plus efficace que le 3970 qui ne comprend jamais votre demande....

Enfin bref, je vais recevoir mon fameux boitier Femtocell en espèrant qu'il me donnera entière satisfaction. Encore merci de votre participation.

Papilulu