sujet Re : Impossible de recevoir les mms! dans utiliser mon mobile

Impossible de recevoir les mms!

Annesazo — Fri, 01 Jan 2016 19:27:24 GMT

Bonjour,
Depuis qq jours je n'arrive plus à recevoir les mms alors que jusque là pas de problème. Les paramètres sont OK mais pourtant à la place de l'image je reçois un logo image avec un triangle danger.... Pouvez vous m'aider? merci d'avance

Re : Impossible de recevoir les mms!

Jonathan2210 — Fri, 01 Jan 2016 19:51:26 GMT

@Annesazo Bonsoir qu'avez vous comme marque et modéle de téléphone ?

avez vous fait un reset de réglage réseaux ? si c'est possible ( cela dépend de la marque et modéle de votre mobile )

Re : Impossible de recevoir les mms!

Annesazo — Fri, 01 Jan 2016 20:11:32 GMT

Bonsoir,

Mon téléphone est un Sony Xpéria Z5 compact.

Je n'ai pas lancé de réglage réseau mais comme je n'ai touché à rien, ça n'a pas dû être modifié.

Comment fait-on ?

Merci à vous

Re : Impossible de recevoir les mms!

Jonathan2210 — Fri, 01 Jan 2016 20:16:43 GMT

@Annesazo dans un premier temps rendez-vous ici http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-votre-mobile-a-l-etranger/sony-xperia-z3-activer-ou-desactiver-les-connexions-data-a-l-etranger_43921-44740

lorsque vous arivé à l'étape 5 il faut que trafic de donné mobile et itinerance de donné soit coché