sujet Re : Informations pour le changement de sim dans utiliser mon mobile

Demande de changement de carte sim

JimMorisson — Sat, 04 Jan 2014 15:52:17 GMT

Bonjour , j'ai commandé un smartphone nu hors orange , et pour l'utiliser je doit passer d'une carte sim à une micro sim , j'ai entendu dire qu'en agence orange ils ne pouvaient pas me la fournir , puis-je l'obtenir sur le web et quelles sont les démarches à suivre ?Merci de vos réponses

Re : Demande de changement de carte sim

Manon_S — Mon, 06 Jan 2014 15:29:28 GMT

Bonjour JimMorisson,

Je prends en charge votre demande de renouvellement de carte.

Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci de m'indiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile/client, date de naissance et adresse postale.

Bonne journée,

Manon_S

Re : Informations pour le changement de sim

Manon_S — Tue, 07 Jan 2014 12:44:31 GMT

Bonjour JimMorisson,

J'ai effectué le nécessaire pour le renouvellement de votre carte.

Le délai de réception est estimé à 5-7 jours ouvrés, je vous invite à patienter.

Bonne journée,

Manon_S

Re : Informations pour le changement de sim

JimMorisson — Tue, 07 Jan 2014 16:49:16 GMT

Merci beaucoup à vous !!

Re : Informations pour le changement de sim

celiner — Wed, 08 Jan 2014 08:28:09 GMT

Bonjour,

Je viens d'acheter un mobile et souhaiterais commander une nano sim, je ne trouve nul part la possibilité de le faire dans l'espace client. La seule carte que je peux commander necessite la prise d'un nouveau forfait.

Comment faire?

Merci d'avance

Re : Informations pour le changement de sim

Manon_S — Tue, 14 Jan 2014 13:41:34 GMT

Bonjour celiner,

Je reviens vers vous suite à votre message privé.

Je ne suis pas habilité à répondre à votre demande.

Merci de vous rendre sur Sosh.fr.

Bonne journée,

Manon_S