sujet Re : Désinscription BIS dans utiliser mon mobile

Désinscription BIS

Smarc53 — Tue, 29 Dec 2015 14:39:05 GMT

Bonjour,

Suite à changement de mobile et en prévision de sa revente, je souhaiterai faire libérer mon Blackberry de la plateforme BIS Orange.

Quelle est la procédure à suivre ?

Re : Désinscription BIS

melet39 — Tue, 29 Dec 2015 14:55:37 GMT

bonjour @Smarc53

l faut le demander au service client,ou attendre le passage d'un webconseiller

bon après midi

Re : Désinscription BIS

Smarc53 — Tue, 29 Dec 2015 15:00:41 GMT

Merci @melet39,

Je vais attendre le passage d'un webconseiller.

J'en ai vu quelques uns qui traitaient ce genre de demande (j'avoue avoir fait la recherche après ma demande), mais si j'envoie un MP non sollicité, il va tomber aux oubliettes

Bonne fin de journée

Re : Désinscription BIS

JaziaA — Sat, 02 Jan 2016 10:55:05 GMT

Bonjour @Smarc53,

Afin de supprimer votre compte Bis merci de me transmettre en message privé les informations suivantes :

nom et prénom

numéro de téléphone

IMEI et PIN du BlackBerry

adresse mail

JaziaA

Re : Désinscription BIS

Smarc53 — Sat, 02 Jan 2016 11:38:21 GMT

Bonjour @JaziaA,

MP transmis.

Bonne année 2016

Re : Désinscription BIS

JaziaA — Sat, 02 Jan 2016 13:26:03 GMT

@Smarc53,

Je suis intervenue et ai fait le nécessaire sur votre dossier.

Je reste disponible si besoin.

Je vous souhaite une merveilleuse année 2016.

JaziaA

Re : Désinscription BIS

Smarc53 — Sun, 03 Jan 2016 08:49:49 GMT

Merci pour votre action