sujet Utilisation de mon mobile samsung ace dans utiliser mon mobile

Utilisation de mon mobile samsung ace

lolie1 — Thu, 07 Jan 2016 11:33:01 GMT

Depuis quelques jours lorsque je reçois une communication extérieure sur mon mobile, la fonction "attente" et celle de "récupération" s'affichent sans que j'ai demandé quoi que ce soit.

Merci de m'aider à supprimer ces fonctions puisque je ne peux plus recevoir de communication ainsi.

Re : Utilisation de mon mobile samsung ace

johann — Thu, 07 Jan 2016 12:17:48 GMT

Salut @lolie1

Faut voir avec le service client, à moins qu'un reset solutionne

le problème. Au cas que tu le fais, avant prévoir une sauvegarde

Re : Utilisation de mon mobile samsung ace

lolie1 — Thu, 07 Jan 2016 13:03:12 GMT

Merci beaucoup Johann

Etant une "senior" je suis un peu HS au niveau des nouvelles innovations !

J'ai contacté Samsung qui m'a aidée à sauvegarder mes données et à réinitialiser le mobile.

Bonne continuation

Lolie1

Re : Utilisation de mon mobile samsung ace

johann — Fri, 08 Jan 2016 10:43:29 GMT

@lolie1 a écrit :
Merci beaucoup Johann
Etant une "senior" je suis un peu HS au niveau des nouvelles innovations !
J'ai contacté Samsung qui m'a aidée à sauvegarder mes données et à réinitialiser le mobile.
Bonne continuation
Lolie1

Salut @lolie1

je te rassure, tu es pas la seule "séniorette" qui poste dans le forum :manwink:

Au fait, le reset à solutionné ton souci ?