sujet Re : Code PUK apres desimlockage? dans utiliser mon mobile

Code PUK apres desimlockage?

GS331 — Fri, 15 Jan 2016 10:30:12 GMT

Bonjour a tous et d'avance merci de votre aide

J'ai fait la procedure de desimlockage sur deux portables avec les numéros IMEI, sur l'un aucun probleme et sur l'autre (meme modele Sony XperiaSP) il me demande le code PUK de la carte SFR spécifique à ce portable (non utilisée sur l'autre portable déja désimlocké sans probleme), je rentre le code PUK et la refus de débloquer....???

Cordialement

Re : Code PUK apres desimlockage?

johann — Fri, 15 Jan 2016 10:34:20 GMT

Salut @GS331

Tu as fais une demande de code pour les 2 mobiles,

ou tu te sers du même code pour les 2

Re : Code PUK apres desimlockage?

GS331 — Fri, 15 Jan 2016 11:35:40 GMT

une demande par mobile donc un code par mobile

Re : Code PUK apres desimlockage?

johann — Fri, 15 Jan 2016 11:37:41 GMT

@GS331 a écrit :
une demande par mobile donc un code par mobile

@GS331

En principe, lors de la procédure, il te demande le code pin,

de la carte que tu utilises.

Re : Code PUK apres desimlockage?

GS331 — Fri, 15 Jan 2016 14:21:08 GMT

non il me demande direct le puk apres le code de desmlockage, et code puk rentré, il me répond impossible de débloquer...

Re : Code PUK apres desimlockage?

johann — Fri, 15 Jan 2016 14:45:01 GMT

@GS331 a écrit :
non il me demande direct le puk apres le code de desmlockage, et code puk rentré, il me répond impossible de débloquer...

@GS331

D'après la procédure, il est pas question du code PUK

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/sony-xperia-sp-4g-c-5503-huashan/depanner/desimlocker-votre-mobile/desimlocker-votre-sony-xperia-sp-saisir-le-code-de-desimlockage_41429-42248

Qui sait si cela ne provient pas du fait, que tu utilises

la même sim pour 2 déblocages différents.

Re : Code PUK apres desimlockage?

GS331 — Sat, 16 Jan 2016 08:15:57 GMT

non une carte sim par telephone...

Re : Code PUK apres desimlockage?

johann — Sat, 16 Jan 2016 09:47:30 GMT

Salut @GS331

Étonnant qu'il te demande le code puk, à la place du pin.

peut-être quelqu'un l'avait utilisée avant toi, et avait fait trop d'essai

du code pin.

Sinon, depuis le lien que j'avais posté plus haut, tu peux

prendre contat par " chat " avec un conseiller.

Re : Code PUK apres desimlockage?

pimou742S — Mon, 12 Sep 2016 09:23:19 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème que vous, comment avez-vous fait ?

Re : Code PUK apres desimlockage?

johann — Mon, 12 Sep 2016 10:12:19 GMT

Salut @pimou742S

Après ouverture de la page : http://contact.orange.fr/

Clic sur les vignettes /

Vous êtes client/

Équipement, services /

Mobile , tablette/

Configurer, désimlocker/

Désimlocker un mobile,

à partir de la, tu auras la possibilité de " chatter" avec un conseiller.

Re : Code PUK apres desimlockage?

pimou742S — Mon, 12 Sep 2016 13:46:15 GMT

Merci de la réponse mais comme j'ai résilié mon contrat pour passer chez un autre opérateur je ne peux pas chatter. Je suis allé à la boutique Orange et boutique Free qui ne comprennent pas...

Re : Code PUK apres desimlockage?

johann — Mon, 12 Sep 2016 14:39:37 GMT

@pimou742S a écrit :
Merci de la réponse mais comme j'ai résilié mon contrat pour passer chez un autre opérateur je ne peux pas chatter. Je suis allé à la boutique Orange et boutique Free qui ne comprennent pas...

@pimou742S

À ce moment la, faut attendre le passage d'un web conseiller.

Re : Code PUK apres desimlockage?

JaziaA — Wed, 14 Sep 2016 08:55:21 GMT

Bonjour @pimou742S

Souhaitez-vous désimlocker votre mobile ?

Si c'est le cas, communiquez-moi en message privé les informations suivantes :

nom & prénom

numéro de téléphone

adresse mail

modèle et IMEI du mobile concerné

JaziaA

Re: Re : Code PUK apres desimlockage?

ninie13 — Wed, 20 Sep 2017 16:56:53 GMT

Bonjour

J'ai exactement le même problème que vous.

Aviez vous réussi à débloquer votre téléphone ?

Re: Re : Code PUK apres desimlockage?

ninie13 — Wed, 20 Sep 2017 17:00:31 GMT

Bonjour

j'ai exactement le même problème que vous l'an dernier. Avez vous résolu le problème ?

Car chez Orange et Free, ils se renvoient la balle. J'ai consulté tous les blogs et forum possible et pas de solutions.

Je suis désespérée

Re: Re : Code PUK apres desimlockage?

pimou742S — Thu, 21 Sep 2017 14:08:24 GMT

bonjour, je n'ai pas pu le faire débloquer. ils nous ont envoyé vers nokia qui voulait qu'on leur envoie le tel par courrier pour le débloquer avec facture et chargeur d'origine (ce que je n'avais plus). J'ai abandonné et acheté un autre tel débloquer tout opérateur.

J'espère que ça se passera mieux pour vous.

Cordialement.

Re: Re : Code PUK apres desimlockage?

ninie13 — Thu, 21 Sep 2017 16:34:04 GMT

Désolée pour vous. Je l'ai déposé chez un commerçant agréé chez samsung . Je saurai demain s'ils ont réussi.

Bonne soirée

Re: Re : Code PUK apres desimlockage?

Marina_J — Fri, 22 Sep 2017 08:30:23 GMT

Bonjour @pimou742S

Dans ce cas, avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Cordialement,

Marina_J