https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/HTC-8S-et-MMS/m-p/126455#M4935 <P>RAS LE BOL</P><P>&nbsp;</P><P>Je vais récapituler ce qui m'arrive :&nbsp;le 14 aout 2013 je change de portable et&nbsp;reprend 24 mois d'engagement avec un forfait open.</P><P>Le portable est un HTC 8 S,agréable avec windows phone,le probleme ce sont les mms&nbsp;et je me rend tres vite compte que ça ne fonctionne pas,retour boutique ou un technicien me change d'abord la carte sim et tente de faire marcher cette fonction,impossible pourtant,il en a vu d'autre.il me conseille d'appeler le dépannage&nbsp;en ligne,cette personne aprés avoir fait des mises a jour me fait supprimer l'apn mms et "miracle" ça fonctionne....une fois,donc retour boutique...pour rien.Re-contact en ligne ou,cette fois,on me propose le changement du portable,ce qui est fait ...et ..qui ne change rien au probleme.A partir de ce moment je contacte le forum ou un webconseiller me fait des mises à jour régulierement,me propose differentes solutions et j'en suis toujours au meme point.</P><P>Je n'en veux pas aux differentes personnes qui ont tentées de m'aider,mais&nbsp;au service client de cette maison qui fait la sourde oreille aux clients qui ont des problemes comme celui-là.La marque HTC et Orange ont&nbsp;peut-etre des problemes avec cet appareil&nbsp;,il serait bien de le reconnaitre et surtout&nbsp;quitte à changer d'appareil,en proposer un autre d'une autre marque plus fiable que celle-là.</P><P>Ce n'est que cette fonction qui ne marche pas ,mais quand on paye 62€ par mois de forfait,on est en droit d'attendre à ce que tout fonctionne ! et à ce propos j'ai étè demarché par SFR avec un forfait identique à 38€,il me reste 18 mois d'engagement...dommage ! ! !</P><P>Quand pense les assos de consommateurs ?</P> Wed, 08 Jan 2014 16:51:07 GMT domino63 2014-01-08T16:51:07Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/HTC-8S-et-MMS/m-p/126455#M4935 <P>RAS LE BOL</P><P>&nbsp;</P><P>Je vais récapituler ce qui m'arrive :&nbsp;le 14 aout 2013 je change de portable et&nbsp;reprend 24 mois d'engagement avec un forfait open.</P><P>Le portable est un HTC 8 S,agréable avec windows phone,le probleme ce sont les mms&nbsp;et je me rend tres vite compte que ça ne fonctionne pas,retour boutique ou un technicien me change d'abord la carte sim et tente de faire marcher cette fonction,impossible pourtant,il en a vu d'autre.il me conseille d'appeler le dépannage&nbsp;en ligne,cette personne aprés avoir fait des mises a jour me fait supprimer l'apn mms et "miracle" ça fonctionne....une fois,donc retour boutique...pour rien.Re-contact en ligne ou,cette fois,on me propose le changement du portable,ce qui est fait ...et ..qui ne change rien au probleme.A partir de ce moment je contacte le forum ou un webconseiller me fait des mises à jour régulierement,me propose differentes solutions et j'en suis toujours au meme point.</P><P>Je n'en veux pas aux differentes personnes qui ont tentées de m'aider,mais&nbsp;au service client de cette maison qui fait la sourde oreille aux clients qui ont des problemes comme celui-là.La marque HTC et Orange ont&nbsp;peut-etre des problemes avec cet appareil&nbsp;,il serait bien de le reconnaitre et surtout&nbsp;quitte à changer d'appareil,en proposer un autre d'une autre marque plus fiable que celle-là.</P><P>Ce n'est que cette fonction qui ne marche pas ,mais quand on paye 62€ par mois de forfait,on est en droit d'attendre à ce que tout fonctionne ! et à ce propos j'ai étè demarché par SFR avec un forfait identique à 38€,il me reste 18 mois d'engagement...dommage ! ! !</P><P>Quand pense les assos de consommateurs ?</P> Wed, 08 Jan 2014 16:51:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/HTC-8S-et-MMS/m-p/126455#M4935 domino63 2014-01-08T16:51:07Z