sujet Re : Je ne peux plus envoyer de message sur Samsung Galaxy 5 dans utiliser mon mobile

Je ne peux plus envoyer de message sur Samsung Galaxy 5

Louis-A — Sun, 17 Jan 2016 19:24:51 GMT

Bonjour,

Depuis ce jour je ne peux plus envoyer de SMS de mon samsung Galaxy 5. Les appels partent et arrivent, les autres applications fonctionnent normalement. Les SMS sont reçus, mais je ne peux en envoyer aucun. Il reste en tentative d'envoi, et je finis par supprimer.

J'ai redémarré le téléphone, y compris en retirant la SIM et la batterie. J'ai vérifié le numéro de serveur SMS.

Que faire ?

Re : Je ne peux plus envoyer de message sur Samsung Galaxy 5

petit_titi — Sun, 17 Jan 2016 19:50:11 GMT

Bonsoir @Louis-A

Si tu à fait tout cela

Aller dans paramètres puis dans application chercher to appli SMS cliquer dessus une page s'ouvre et tu fais vider le cache en dernier recours si tu n'as pas de SMS important faire effaces les données

Si cela ne donne rien :

Il te reste à prendre contact avec le service client : 3970

Ou par e-chat depuis ce lien :

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-et-multi-sim-activer_49202-50064

Une vignette bleue apparaitras quand un conseiller orange seras libre

Ou par les réseaux sociaux :

http://le-sens-du-service.orange.fr/satisfait/connecte_assistance-sur-facebook-twitter.php

Ou attendre l'apparition miraculeuse d'un web conseiller (logo orange)

Pour leur demander une mise à jour de ta ligne

Service de 8h à 20h du lundi au samedi sauf jour férié

J'espère que cela t'aideras

À+