sujet Re : Appel sortant uniquement d'un numéro de portable impossible dans utiliser mon mobile

Appel sortant uniquement d'un numéro de portable impossible

Jenn1 — Thu, 21 Jan 2016 15:04:38 GMT

Bonjour,

Depuis hier, je ne parviens plus à appeler un numéro de portable (famille), qui a changé d'opérateur hier justement.MAIS cette personne peut m'appeler, et appeler sur ma ligne fixe, je peux appeler d'autres fixes et portables, mais pas lui.

J'ai éteind/rallumé le protable, rien ne change.

Avez-vous une idée?

Merci d'avance!

Re : Appel sortant uniquement d'un numéro de portable impossible

johann — Thu, 21 Jan 2016 15:23:04 GMT

Salut @Jenn1

Top correspondant a t-il changer de numéro d'appel !

Re : Appel sortant uniquement d'un numéro de portable impossible

Jenn1 — Thu, 21 Jan 2016 15:26:19 GMT

non, seulement d'opérateur

mais tout marche: lui sur le fixe, lui vers mon portable, le fixe à lui, moi vers mon fixe, mais pas moi vers son portable

Re : Appel sortant uniquement d'un numéro de portable impossible

johann — Thu, 21 Jan 2016 15:42:45 GMT

@Jenn1 a écrit :
non, seulement d'opérateur

mais tout marche: lui sur le fixe, lui vers mon portable, le fixe à lui, moi vers mon fixe, mais pas moi vers son portable

@Jenn1

Faudrait voir s'il a pas bloqué par mégarde ton numéro

d'appel du mobile.

Re : Appel sortant uniquement d'un numéro de portable impossible

Jenn1 — Thu, 21 Jan 2016 15:44:29 GMT

non j'ai vérifié sur mon portable et le sien, j'étais en parallèle avec un assistant orange par echat, et pas de solution

elle fait remonter au service technique

Re : Appel sortant uniquement d'un numéro de portable impossible

johann — Thu, 21 Jan 2016 16:44:38 GMT

@Jenn1 a écrit :
non j'ai vérifié sur mon portable et le sien, j'étais en parallèle avec un assistant orange par echat, et pas de solution
elle fait remonter au service technique

@Jenn1

Bonne initiative. En attendant fait un essai, si vos numéros respectifs

figurent dans la liste de vos contacts, les supprimés,

faire un arrêt/marche, et tu émets un appel en composant son numéro.

Re : Appel sortant uniquement d'un numéro de portable impossible

Jenn1 — Thu, 21 Jan 2016 16:53:29 GMT

je viens de faire, et toujours pareil, "fin de l'appel" apparaît tout de suite; je précise que j'ai aussi mis la carte sim dans un autre portable, et même problème. Un ami a appelé mon père depuis un autre portable encore, et ça marche. il n'y a vraiment que moi appel sortant vers mon père où ça ne fonctionne pas...

Re : Appel sortant uniquement d'un numéro de portable impossible

johann — Thu, 21 Jan 2016 16:57:21 GMT

@Jenn1 a écrit :
je viens de faire, et toujours pareil, "fin de l'appel" apparaît tout de suite; je précise que j'ai aussi mis la carte sim dans un autre portable, et même problème. Un ami a appelé mon père depuis un autre portable encore, et ça marche. il n'y a vraiment que moi appel sortant vers mon père où ça ne fonctionne pas...

@Jenn1

La, faut attendre l'avis du service technique, qui feront éventuellement

une mise en cohérence de la ligne.

Mais qui sait si demain cela fonctionnera, vu que tout est récent.

Re : Appel sortant uniquement d'un numéro de portable impossible

Jenn1 — Thu, 21 Jan 2016 17:01:14 GMT

d'accord

merci!

Re : Appel sortant uniquement d'un numéro de portable impossible

Maline_i — Mon, 25 Jan 2016 09:20:08 GMT

Bonjour @Jenn1,

Si votre demande est toujours d'actualité, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, numéro de mobile, adresse postale ainsi que le modèle de votre terminal.

J'attends votre retour.

Maliny

Re : Appel sortant uniquement d'un numéro de portable impossible

JaziaA — Thu, 28 Jan 2016 09:14:09 GMT

Bonjour @Jenn1,

Nous restons disponibles, bonne fin de semaine.

JaziaA

Re : Appel sortant uniquement d'un numéro de portable impossible

Jenn1 — Fri, 29 Jan 2016 09:27:39 GMT

Bonjour,

Ces derniers jours je n'ai pas pu répondre.

Le problème s'est réglé, je ne sais comment ni depuis quand exactement (hier j'ai fait le test et ça a marché).

Merci