sujet Re : problème envoi/réception sms dans utiliser mon mobile

problème envoi/réception sms

mag06 — Tue, 10 Feb 2015 22:47:48 GMT

Bonsoir,
J'ai un problème depuis quelques jours.
Mon téléphone met des heures à envoyer un simple sms. Le message reste bloqué sur envoi et ne s'envoie qu'au bout d'une heure certaines fois alors que les précédents à quelques minutes d'intervalle se sont très bien envoyés. Je reçoit aussi des réponses avec plusieurs minutes de décalage. Cela se produit par intermittence. Quelqu'un pourrait il m'aider ? Je possède un Samsung Galaxy S5 mini et il n'a même pas 3 mois.
Merci

Re : problème envoi/réception sms

mag06 — Tue, 10 Feb 2015 23:24:05 GMT

Et lorsque j'essaye de passer un appel dans cette période, l'appel est refusé en notant pas de réseau mobile ou non enregistré sur le réseau alors que j'apelle un fixe

Re : problème envoi/réception sms

strophe — Wed, 11 Feb 2015 07:03:06 GMT

@mag06 bjr
Vous avez le logo Orange F ?
Votre facture est réglé?!
Appellez le 3970 choix 3

Re : problème envoi/réception sms

mag06 — Wed, 11 Feb 2015 19:12:49 GMT

J'ai appelé le sav qui me le change mais merci pour votre réponse

Re : problème envoi/réception sms

janete52320 — Sun, 25 Oct 2015 14:19:23 GMT

bonjour

j ai un soucis avec mon galasy s5 mini je n arrive plus a envoyer des sms

Re : problème envoi/réception sms

Maline_i — Tue, 27 Oct 2015 15:35:21 GMT

Bonjour @janete52320,

Je souhaite vous apporter mon aide. Merci de me communiquer par message privé vos nom, prénom, adresse postale ainsi que votre numéro de mobile.

Maliny

Re : problème envoi/réception sms

liloud2a — Fri, 22 Jan 2016 12:14:17 GMT

Bonjour,
J'ai également un problème d'envoi et de réception des sms,depuis mercredi soir et c'est venu d'un coup.J'ai éteint mon tel mais ça ne change rien.Que faire de plus pour résoudre le problème?

Re : problème envoi/réception sms

Maline_i — Mon, 25 Jan 2016 11:41:40 GMT

Bonjour @liloud2a,

A ce jour arrivez-vous à envoyer et recevoir des SMS ? Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées, adresse postale ainsi que votre numéro de mobile.

Maliny

Re : problème envoi/réception sms

ron29420 — Tue, 26 Jan 2016 18:48:43 GMT

bonsoir , depuis jeudi soir j'ai un souci de reception de mes sms , j'ai reçus plus d'une cinqantaine de fois le meme message de mes amis et cela continue quelqu'un peut m'aider , merci

Re : problème envoi/réception sms

Gael_ — Thu, 28 Jan 2016 09:03:21 GMT

Bonjour @liloud2a ,

N'ayant pas eu de retour, j'espère que tout est rentré dans l'ordre concernant vos SMS .

Nous restons disponibles en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Gaëlle

Re : problème envoi/réception sms

Sab_ — Fri, 29 Jan 2016 08:36:36 GMT

Bonjour @ron29420,

Continuez-vous à recevoir vos sms plusieurs fois ?

Dans ce cas, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ainsi que votre n° de mobile le modèle exact.

Cela se produit-il avec tous vos correspondants ?

Sabrina

Re : problème envoi/réception sms

Delphine381 — Sun, 06 Mar 2016 19:04:15 GMT

Bonjour j'ai le même problème d'envoi de sms qui mettent beaucoup de temps à s'envoyer. Pareil je les reçois avec beaucoup de décalage. Que faire?

Re : problème envoi/réception sms

Maline_i — Tue, 08 Mar 2016 14:57:07 GMT

Bonjour @Delphine381,

Avez-vous trouvé une solution à votre demande ? Dans le cas contraire, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, numéro de mobile, adresse postale ainsi que le modèle de votre terminal.

En attente de votre retour.

Maliny

Re : problème envoi/réception sms

ron29420 — Tue, 08 Mar 2016 18:12:27 GMT

bonjour , je ne reçois plus plusieurs fois de sms , j'ai réinitialiser mon portable donc perdu mes numéro pour l'instant c'est bon , merci de votre réponse

Re : problème envoi/réception sms

bijave — Sun, 09 Jul 2017 13:05:11 GMT

Bonjour,

J'ai migré d'un Archos vers un S5 qui n'avait jamais servi. Tout fonctionne normalement sauf les SMS. Je les reçois tous mais l'envoi est erratique. Avec Messages personne ne recevait rien, j'ai essayé une appli et une personne recevait. En retapant les numéros plutôt que le nom Messages, certaines personnes recoivent, d'autres pas. Les SMS pourtant partent tous.... J'ai vidé les contacts et c'est le même problème. Le paramétrage sur Orange est correct.

Que faire?

Merci

Re: problème envoi/réception sms

Carbonman — Mon, 16 Oct 2017 18:42:08 GMT

Bonsoir la communauté.

Depuis presque 4 mois, lorsque j'envoie un sms à ma compagne, une bribe d'un de mes sms d'il y a 6 mois ou même 1 an viennent s'insérer dans mon message. Certains messages datant même d'avant que je communique avec ma compagne, vous voyez le problème ...

Je viens de changer mon Sony qui avait 4 ans par un XZ il y a 1 semaine sur les conseils du vendeur de l'agence. Le problème reste entier. La carte sim a été changée elle aussi avec juste la copie de mon répertoire dedans. Le problème reste entier.

J'ai contacté le service client qui a testé la ligne, tout est ok. J'ai été dirigé vers le fabricant Sony qui n'a rien trouvé de son coté.

A part changer de n° de ligne, y a t-il une solution pour virer ces anciens messages qui doivent bien être en archive qq part ?

Merci par avance pour votre aide.

Re: problème envoi/réception sms

johann — Tue, 17 Oct 2017 05:23:30 GMT

Salut à vous @Carbonman

Efface les données de l'application message,

Supprimez vos numéros de la liste des contacts , redémarrage

des mobiles, et tu lui fais parvenir un texto en composant son numéro .

Autre possibilité, faire un essai avec ce genre d'application .

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.gosms&hl=fr

Re: problème envoi/réception sms

Carbonman — Tue, 17 Oct 2017 05:51:34 GMT

Merci pour ce rapide retour. J'ai installé l'appli, je vais surveiller la suite ! Nous avions fait la manip d'effacer les n° et d'envoyer un sms en tappant le n° de téléphone...le problème existait toujours !

Re: problème envoi/réception sms

Carbonman — Wed, 18 Oct 2017 09:41:44 GMT

Bon, j'ai mis en application tes conseils et le problème reste entier :smileysad:

Re: problème envoi/réception sms

johann — Wed, 18 Oct 2017 09:46:28 GMT

Salut @Carbonman

Reprend contact avec le service client, afin qu'ils te font

une mise à jour de la ligne.

Tu peux le faire par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi .