sujet Re : mobile echanger par un defectueux dans utiliser mon mobile

mobile echanger par un defectueux

Debo62 — Wed, 27 Jan 2016 21:07:37 GMT

J'ai eu un soucis avec mon mobile que l'on m'a echanger rapidement... mais je suis decu il n'est pas neuf...

Re : mobile echanger par un defectueux

Jonathan2210 — Wed, 27 Jan 2016 21:41:09 GMT

Bonsoir @Debo62 je vous informe que lesmobile sous garantit chez orange sont remplacé par des mobile reconditioné ils ne sont pas neuf ....

si vous avez un problème avec votre portable qui vient d'être change vous devez recontactez le service aprés vente chez orange au 3970 et refaire un SAV pour le même mobile meme modéle meme marque .... puis voir par la suite

si le problème persiste suite à minimum 3 échange de téléphone mobile je vous invite à voir avec le service de réclamation si vous avez la possibilité de faire un échange de mobile contre un équivalents ...

je vous souhaite une bonne fin de soirée

Re : mobile echanger par un defectueux

max16 — Thu, 28 Jan 2016 06:53:51 GMT

Bonjour autant dire que y a pas de garantie. Sans compter les problèmes de sécurité que cela implique...

Re : mobile echanger par un defectueux

johann — Thu, 28 Jan 2016 07:09:56 GMT

Salut à vous

@max16

Faut faire avec les conditions de la garantie, ceci concerne

tous les opérateurs !!

Re : mobile echanger par un defectueux

max16 — Thu, 28 Jan 2016 10:13:49 GMT

Euh la je suis moins affirmatif que toi...