sujet Re : sessions multimédia dans utiliser mon mobile

sessions multimédia

mam71 — Fri, 10 Jan 2014 09:11:56 GMT

bonjour à tous

je poste ce jour pour savoir qui a des sessions multimédias facturées

voilà plusieurs mois que cela m'arrive et c'est de pire en pire, au point que je vais retourner chez free

car impossible de régler ce problème, j'ai un forfait open start sim, je n'utilise même pas mes 2h/ mois

je consulte mes mails de temps en temps par le wifi de chez moi, pas de clé 3G et je n'en veux pas, peu d'appels, je n'ose même plus faire les mises à jour, et ce mois ci, je suis déjà à 18€,

hier soir, avant d'aller me coucher, j'éteinds mon portable, j'étais à 17€, ce matin, j'avais gagné 1€ en l'allumant

alors s'il vous plait si quelqu'un a une solution

je me suis déjà fait rembourser des sessions mais on ne me donne pas de solutions

merci de vos réponses

Re : sessions multimédia

johann — Fri, 10 Jan 2014 09:46:45 GMT

Salut mam71

Suffit de désactiver le data, de cette façon les applications qui se

trouvent sur ton mobile, ne se mettront plus à jour régulièrement

en se connectent au net.

Le seul problème par après, tu ne pourras plus envoyer des mms.

Re : sessions multimédia

mam71 — Fri, 10 Jan 2014 12:51:05 GMT

bonjour Johann

je vois que tu as compris mon problème mais c'est quand même inadmissible, mon mari est sur Free avec le même portable et ne rencontre pas ce problème, à quoi sert d'avoir un smart si on ne peut pas recevoir de mms? et orange qui fait la sourde oreille, je suis engagée jusqu'en mars et je retourne vite chez free, au moins, je ne me ferai pas voler!!!!!

je le trouve à quel endroit ce data?

merci

Re : sessions multimédia

johann — Fri, 10 Jan 2014 15:51:40 GMT

mam, tu as quoi comme mobile ?

Re : sessions multimédia

mam71 — Fri, 10 Jan 2014 16:32:07 GMT

un HUAWEI G525

Re : sessions multimédia

johann — Fri, 10 Jan 2014 17:08:34 GMT

Prend cette référence et manipulation comme exemple

Re : sessions multimédia

mam71 — Fri, 10 Jan 2014 19:44:38 GMT

ok,merci, c'est ce que j'avais fait mais si je reçois un mms, il me suffira d'activer la data pour pouvoir le lire?

Re : sessions multimédia

johann — Sat, 11 Jan 2014 08:40:45 GMT

@mam71 a écrit :
ok,merci, c'est ce que j'avais fait mais si je reçois un mms, il me suffira d'activer la data pour pouvoir le lire?

Salut mam

Faut avoir les connexions de données activée

Re : sessions multimédia

mam71 — Sat, 11 Jan 2014 17:07:24 GMT

ok merci à toi, j'espère que cela va marcher!!!

si un web lisait ces messages, ce serait sympa de me rembourser ces connexions qui ne sont pas de mon fait

bonne soirée:smileyhappy:

Re : sessions multimédia

camnoemi17 — Tue, 18 Mar 2014 16:07:42 GMT

J'ai reçu une facture d'Orange pour un montant de 36.50 euros TTC pour "sessions multimédias.

Pouvez vous me dire ce dont il s'agit svp. D'avance merci.

Cordialement

Re : sessions multimédia

FannyT_ — Mon, 24 Mar 2014 10:40:04 GMT

Bonjour camnoemi17,

La session multimédia concerne la navigation et la consultation de TV et de vidéos sur le portail Orange mobile, Internet et Gallery.

FannyT_

Re : sessions multimédia

mam71 — Wed, 30 Apr 2014 14:34:45 GMT

bonjour

il faut désactiver les données mobiles

cdlt

Re : sessions multimédia

jipégé44 — Wed, 21 May 2014 19:35:04 GMT

j'ai exactement les même problèmes que mam71 et je n'arrive pas a voir d'explication auorès d'orange - ou alors on pirate ma ligne

cela se passe toujours à des heures très avancées de la nuit.

Si quelqu"un peut me donner astuce pour empêcher ces liaisons car je nai aucunement besoin de connection au multimédia.

mon télephone est un Nokia WpressMusic 5800

merci d'avance de vos aides

Re : sessions multimédia

mam71 — Wed, 28 May 2014 19:02:04 GMT

bonsoir Jiprégé44

il faut désactiver tes données mobiles sur ton portable et tu n'auras plus de problèmes

cdlt

Re : sessions multimédia

bougainvillier — Sun, 15 Jun 2014 00:42:13 GMT

Bonjour mam 71,

Comment faire pour désactiver les données mobiles du portable; j'ai un samsung galaxy mini 2 mon forfait open a été utilisé en quelques heures pour des "sessions multimédia" ?

Remerciements anticipés.

Re : sessions multimédia

Romy — Fri, 20 Jun 2014 08:02:48 GMT

Bonjour bougainvillier,

Pour désactiver les données mobile de votre portable Samsung Galaxy mini 2 :

- paramètres

- sans fil et réseaux

- réseau mobile (décocher)

Bonne journée