sujet Re : Aucun réseau dans utiliser mon mobile

Aucun réseau

Tchitchatchi — Sat, 30 Jan 2016 16:54:38 GMT

Bonjour,
J'ai fait reparer l'écran de mon sony depuis je n'ai aucun service (jamais). Ma carte sim Marche dans un autre téléphone et une autre carte orange ne marche pas non plus.
Que dois-je faire?

Re : Aucun réseau

ache2000 — Sat, 30 Jan 2016 17:06:30 GMT

Bonjour ,

Suite au test que vous avez effectuer en testant la carte sim sur un autre mobile et en testant une autre carte orange sur votre mobile ( ce qu'on appelle un test croisé ) , on constate que le soucis vient de votre portable .

essayez une reinitialisation de votre telephone ,

manip a trouver sur http://assistance.orange.fr/Mobile-Tablette/ , il suffit juste de choisir la marque et le model de votre telephone ,

si le soucis persiste , merci de prendre contact avec votre réparateur si il a été réparé ailleur ,

si la réparation a été effectué au niveau de la garantie chez orange , merci de contact un conseiller e-chat sur le même site ci-dessus .

cordialement

Re : Aucun réseau

Tchitchatchi — Sat, 30 Jan 2016 18:03:51 GMT

Merci de votre réponse, la reinitialisation n'a pas marchée. J'irais donc voir le réparateur.
Cordialement