sujet Re : Code puk dans utiliser mon mobile

Code puk

Mlaure — Mon, 25 Jan 2016 19:53:37 GMT

bonsoir impossible de me connecter à l'espace client car mot de passe perdu. Du coup impossible de récupérer le code puck. Que puis je faire ?

merci par avance.

Re : Code puk

petit_titi — Mon, 25 Jan 2016 20:03:33 GMT

Bonsoir @Mlaure

Quand tu essaies de te connecter tu as :

Adresse mail ou numéro de phone et plus bas tu as mot de passe oublié tu clique dessus et tu suis la procédure

Pour ma part j'ai demandé par SMS

Voir lien ci dessous :

https://id.orange.fr/auth_user/bin/auth_user.cgi?return_url=http://www.orange.fr

J'espère que cela t'aideras

À+

Re : Code puk

ache2000 — Mon, 01 Feb 2016 11:45:43 GMT

Bonjour ,

Si vous n'arrivez pas a avoir votre code puk au niveau du support de la carte sim , sur votre espace client ou par sms ,

Merci de prendre contact avec un conseiller e-chat sur le lien suivant http://assistance.orange.fr/Mobile-Tablette/

il suffit de choisir la marque et le model de votre mobile suivre le parcours du dysfonctionnement que vous avez et vous aurez une petite fenetre ou vous pouvez avoir un conseiller qui pourra vous fourni votre code puk .

cordialement

Re : Code puk

johann — Mon, 01 Feb 2016 12:10:55 GMT

Salut @ache2000

Tout à été écrit par @petit_titi