sujet Re : Re : Code de désimlocage ne fonctionne pas dans utiliser mon mobile

Code de désimlocage ne fonctionne pas

LH1 — Thu, 28 Jan 2016 12:57:22 GMT

Bonjour,

J'ai un Samsung S2 Citizy simlocké Orange. J'ai utilisé la procédure en ligne pour obtenir mon code de desimlocage qui m'a été envoyé par mail immédiatement.

Au démarrage de mon mobile, avec une carte SIM Free Mobile j'obtiens bien la fenêtre de saisie du code de déverrouillage, mais celui-ci est toujours refusé.

J'ai également essayé sans succès la procédure sans carte SIM décrite sur le forum :

#0111*xxxxxxxx# où "xxxxxxxx" est le code fourni par Orange.

Quelqu'un aurait-il une solution à me proposer, SVP?

Merci,

LH.

Re : Code de désimlocage ne fonctionne pas

johann — Thu, 28 Jan 2016 13:19:13 GMT

Salut @LH1

Tu as pas une carte sim activée que celle de free!

Re : Code de désimlocage ne fonctionne pas

LH1 — Thu, 28 Jan 2016 15:11:32 GMT

Bonjour johann,

Je ai accès aussi à une carte Sosh... donc utilisable avec ce téléphone... même simlocké...

Merci,

LH1.

Re : Code de désimlocage ne fonctionne pas

LH1 — Fri, 29 Jan 2016 06:43:17 GMT

Bonjour,

J'utilisais une version "nue" officielle Samsung (4.1.2). J'ai essayé de remettre une version Orange (4.0.3), mais ça n'a pas résolu mon problème. :-(

Du coup, j'ai remis la version "nue"...
LH1

Re : Code de désimlocage ne fonctionne pas

johann — Fri, 29 Jan 2016 06:51:33 GMT

Salut @LH1

La carte sim sosh est pas considérée comme carte d'un autre opérateur.

Faut voir si un web conseiller te prend en charge.

ou essai par " chat" depuis ton espace client/compte mobile/

votre offre, La vignette s'ouvre en bas à droite de la page.

Le service est disponible de 8/20h

Re : Code de désimlocage ne fonctionne pas

LH1 — Fri, 29 Jan 2016 07:28:22 GMT

Salut,

Effectivement, pour Sosh, je le savais.
Je ne suis pas client Orange et j'ai en effet constaté sur le forum que la solution venait en général d'un web conseiller pour les codes de déblocage qui ne fonctionnaient pas... Y'a plus qu'à attendre. .. :-)

Bonne journée,
LH1

Re : Code de désimlocage ne fonctionne pas

G-rom — Fri, 29 Jan 2016 17:48:20 GMT

Bonjour @LH1

Merci de m'envoyer en privé vos nom/prénom, adresse, n° de mobile, IMEI, modèle du tél et adresse mail.

G-rom

Re : Code de désimlocage ne fonctionne pas

ache2000 — Sat, 30 Jan 2016 17:16:07 GMT

Bonjour ,

Une verification du code de desimlockage au niveau du constructeur est nécessaire a ce moment là ,

un conseiller web ou un conseiller e-chat pourront faire le nécessaire ,

voir poste ci-dessus afin de fournir les infos demandé .

cdt

Re : Code de désimlocage ne fonctionne pas

johann — Sun, 31 Jan 2016 08:18:25 GMT

@ache2000 a écrit :
Bonjour ,

Une verification du code de desimlockage au niveau du constructeur est nécessaire a ce moment là ,
un conseiller web ou un conseiller e-chat pourront faire le nécessaire ,
voir poste ci-dessus afin de fournir les infos demandé .
cdt

Salut @ache2000

Ne pas plus poster du moment que le webconseiller s'occupe

de la question, cela pourrait induire en erreur le demandeur

Re : Code de désimlocage ne fonctionne pas

G-rom — Mon, 01 Feb 2016 14:58:53 GMT

Bonjour,

Coordonnées bien reçues, je vous tiens au courant.

G-rom

Re : Code de désimlocage ne fonctionne pas

G-rom — Mon, 01 Feb 2016 15:12:54 GMT

En faisant à nouveau la procédure pour l'obtention du code, j'obtiens le même que celui que vous avez déjà reçu et qui semble ne pas focntionner. Je vais faire mo possible pour en obtenir un autre.

Je vous tiens au courant.

G-rom

Re : Code de désimlocage ne fonctionne pas

G-rom — Mon, 01 Feb 2016 15:18:33 GMT

Pouvez-vous svp me communiquer le message exact que le mobile indique lorsque vous rentrez le code de désimlockage.

Merci

Re : Code de désimlocage ne fonctionne pas

G-rom — Tue, 02 Feb 2016 13:42:45 GMT

Bonjour,

Je reste à votre disposition.

G-rom

Re : Re : Code de désimlocage ne fonctionne pas

LH1 — Wed, 03 Feb 2016 12:17:38 GMT

Bonjour @G-rom,

Désolé de ne pas avoir répondu plus tôt, mais je n'avais pas vu vos posts.

Le message que j'obtiens est "Echec déverrouillage réseau".

J'ai beaucoup parcouru le web à la recherche de réponses et il semblerait que l'on obtienne parfois ce message lorsqu'un trop grand nombre d'essais erronés de déverrouillage a été réalisé.

Comme le téléphone n'était pas à moi à l'origine, je suppose que c'est ce qui s'est passé.

Dans ce cas, il faut un code de "DEFREEZE" (ou code MCK) en plus du code d'"UNLOCK" (NCK).

Pourriez-vous m'indiquer ce code, SVP?

Merci,

Cordialement,

LH1.

Re : Re : Code de désimlocage ne fonctionne pas

G-rom — Wed, 03 Feb 2016 15:54:57 GMT

Bonjour,

Dans le cas ou un mobile est Freeze, il faut envoyer le mobile dans une cellule spéciale qui se charge ensuite de débloquer le mobile.

Si vous le souhaitez envoyer votre mobile, je vous expliquerai comment procéder.

G-rom

Re : Re : Code de désimlocage ne fonctionne pas

LH1 — Wed, 03 Feb 2016 17:52:19 GMT

Rebonjour @G-rom,

Y-at-il un moyen de vérifier si le téléphone est effectivement "FREEZED"?

Quelle est la procédure à suivre pour expédier le téléphone vers la cellule spéciale chargée du desimlockage, SVP?

Merci,

LH1.

Re : Re : Code de désimlocage ne fonctionne pas

G-rom — Fri, 05 Feb 2016 13:33:45 GMT

Si le nombre de tentatives excède le chiffre 10, il est probablement bloqué.

Souhaitez-vous envoyer votre mobile en cellule de déblocage?

Re : Re : Code de désimlocage ne fonctionne pas

G-rom — Fri, 05 Feb 2016 13:33:25 GMT

Bonjour,

Je reste à votre disposition.

G-rom

Re : Re : Code de désimlocage ne fonctionne pas

LH1 — Sun, 07 Feb 2016 22:51:34 GMT

Bonjour,

J'ai finalement trouvé une solution intermédiaire.

Je n'ai pas réussi à le débloquer totalement, mais j'ai trouvé une solution pour utiliser le téléphone sur un autre réseau que le réseau Orange (cf. http://forum.xda-developers.com/showpost.php?p=38330005&postcount=10)

Voici les étapes que j'ai suivies :

1) Trouver une version permettant l'accès aux "menus cachés":

Les codes permettant l'accès aux menus cachés utilisés en (2) et (3) ne fonctionnaient pas avec la version 4.1.2 d'Androïd. J'ai dû rétrograder ma version d'Androïd de 4.1.2 à 4.0.3

2) (facultatif) : Vérification du blocage réseau:

Dans l'écran de numérotation du téléphone, renseigner le code suivant:

*#7465625#

La fenêtre suivante s'affiche:

    Personalizatiob Status

    Blocage réseau
    [ON]
    Blocage offre réseau
    [OFF]
    Verrouillage services
    [OFF]
    Verrouillage CP
    [OFF]

Dans mon cas, on constate que seul le blocage réseau est activé.

3) Ajout d'un nouvel opérateur réseau:

Le blocage réseau correspond à la limitation de l'utilisation du téléphone sur le réseau d'un opérateur. Les codes MCC/MNC (cf. Wikipedia) définissent les identifiants des réseaux de chaque opérateur. Dans le cas d'Orange : 20801 et 20802.

Dans l'écran de numérotation du téléphone, la commande suivante permet d'ajouter les codes d'un nouvel opérateur aux opérateurs autorisés pour le téléphone:

*7465625*638*#

L'écran suivant apparît:

    Blocage réseau

    MCC/MNC
    ________

[_______|

Clé de contrôle

________

[_______|

Ignorer

Dans la zone "MCC.MNC", renseigner le code réseau correspondant à l'opérateur souhaité (par exemple 20815, pour le premier code réseau Free)

Dans la zone "Clé de contrôle", taper le code de déverrouillage fourni par Orange.

Puis valider par "OK".

Le message suivant s'affiche:

Blocage réussi

Répéter l'étape 3) pour tous les codes réseau de l'opérateur désiré (par exemple 20816, pour le deuxième code de Free)

4) Utilisation de la nouvelle SIM:

Une fois renseignés tous les codes réseau du nouvel opérateur, éteindre le téléphone, insérer la nouvelle carte SIM et redémarrer le téléphone... Ca fonctionne! :-)

Note: si on refait l'étape 2), rien n'a changé. Le téléphone est toujours bloqué. Cela signifie qu'on ne peut pas utiliser n'importe quelle carte SIM, mais uniquement une SIM Orange ou du nouvel opérateur configuré.

Note2 : Je ne sais pas s'il y a une limite, mais j'ai pu faire l'opération avec succès pour 2 nouveaux opérateurs.

Re: Re : Code de désimlocage ne fonctionne pas

RIOU_29217 — Sat, 11 Aug 2018 17:19:54 GMT

Bonjour

Je n'arrive pas à désimlocker mon sony xperia Z2 acheté chez orange

le code imei est 355609062043632

Je l'ai fourni et j'ai bien eu un retour 6028844840870934 avec le bon modèle en référence

Quand je redémarre avec la carte sim RED, je rentre le code pin et ensuite

Echec de la demande du déverrouillage du réseau