sujet Re : reference samsung a5 or dans utiliser mon mobile

reference samsung a5 or

laurie22 — Wed, 03 Feb 2016 19:10:52 GMT

Bonsoir, j'ai besoin de connaitre la référence excate de mon samsung a5 or pour un remboursement.

Deux choix : SM-A500FZDUXEF GSM-SM-A500 GALAXY A5 DIRE XEF

SM-A500FZDUFTM SM-A500 GALAXY A5 DORE FTM

Je ne trouve cette référence à aucun endroit (boite ou facture).

Merci d'avance pour votre aide.

Re : reference samsung a5 or

AlexandreK — Tue, 09 Feb 2016 13:39:43 GMT

Bonjour @laurie22,

Vous voulez dire le numéro de série du mobile ?

Bonne journée,

AlexandreK

Re : reference samsung a5 or

max16 — Tue, 09 Feb 2016 17:11:14 GMT

Bonjour pas facile a dire en faite c chaque fois la galère pour trouver....
Vas sur le site Samsung dedier au remboursement de ces ODR depuis un pc apres avoir choisi le model de ton phone tu auras un menu déroulant a ce moment en plus de cette référence tu as le coloris indiqué. Il m'ai arrivé de me tromper j'ai quand même été rembousé...

Re : reference samsung a5 or

johann — Tue, 09 Feb 2016 17:45:41 GMT

Salut à vous

@laurie22

Prend contact avec l'assistance samsung, il te fourniront

la référence exact.

http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html

Re : reference samsung a5 or

AlexandreK — Wed, 10 Feb 2016 17:12:09 GMT

Bonjour @laurie22,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne soirée,

AlexandreK