https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/portable-vol%C3%A9-retrouv%C3%A9-mais-blacklist%C3%A9/m-p/868997#M51004 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>je me suis fait volé mon iphone 4 sur mon lieu de travail, début novembre. Mon portable a été rendu 15 jours après. J'avais déposé une plainte pour rendre le portable inutilisable et donc le mettre sur liste noir.</P><P>&nbsp;</P><P>Maintenant, que j'ai récupérer mon portbale et fait les démarches à la gendarmerie, qui me dit de voire avec mon opératuer pour retirer le portable de la liste noire, mon iphone est toujours inutulisable! J'ai envoyé un courrier à orange avec le procés verbale de la gendarmerie notifiant que j'ai bien récupérer mon portable et toujours rien de la part des services d'orange.</P><P>Je commence à trouver le temps long, et j'aimerais pouvoir utiliser mon iphone...</P><P>&nbsp;</P><P>Si quelqu'un a eu le même problème je suis preneuse</P> Thu, 11 Feb 2016 10:08:28 GMT LOU1212 2016-02-11T10:08:28Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/portable-vol%C3%A9-retrouv%C3%A9-mais-blacklist%C3%A9/m-p/868997#M51004 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>je me suis fait volé mon iphone 4 sur mon lieu de travail, début novembre. Mon portable a été rendu 15 jours après. J'avais déposé une plainte pour rendre le portable inutilisable et donc le mettre sur liste noir.</P><P>&nbsp;</P><P>Maintenant, que j'ai récupérer mon portbale et fait les démarches à la gendarmerie, qui me dit de voire avec mon opératuer pour retirer le portable de la liste noire, mon iphone est toujours inutulisable! J'ai envoyé un courrier à orange avec le procés verbale de la gendarmerie notifiant que j'ai bien récupérer mon portable et toujours rien de la part des services d'orange.</P><P>Je commence à trouver le temps long, et j'aimerais pouvoir utiliser mon iphone...</P><P>&nbsp;</P><P>Si quelqu'un a eu le même problème je suis preneuse</P> Thu, 11 Feb 2016 10:08:28 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/portable-vol%C3%A9-retrouv%C3%A9-mais-blacklist%C3%A9/m-p/868997#M51004 LOU1212 2016-02-11T10:08:28Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/portable-vol%C3%A9-retrouv%C3%A9-mais-blacklist%C3%A9/m-p/869082#M51007 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7559463">@LOU1212</a></P><P>&nbsp;</P><P>Tente ta chance par " chat" depuis ton espace client/compte mobiloe/</P><P>votre offre, la vignette qui te permet de prendre contact</P><P>s'ouvre en bas à droite de la page.</P><P>&nbsp;</P><P>Sinon, depuis ce lien : <A href="http://contact.orange.fr/" target="_blank">http://contact.orange.fr/</A></P><P>Mobile perdu ou volé. Tu as la possibilité de prendre</P><P>contact par mail, ou au 3970</P><P>&nbsp;</P><P>À moins qu'un web conseiller pourra faire le nécessaire</P> Thu, 11 Feb 2016 11:42:00 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/portable-vol%C3%A9-retrouv%C3%A9-mais-blacklist%C3%A9/m-p/869082#M51007 johann 2016-02-11T11:42:00Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/portable-vol%C3%A9-retrouv%C3%A9-mais-blacklist%C3%A9/m-p/905290#M52738 <P>Aucune réponse du service client sur mon problème... j'ai pourtant envoyé le pv de la gendarmerie indiquant que mon portbale m'a été restitué!</P><P>&nbsp;</P><P>Je me fais volé mon portbale et en plus je peux maintenant le mettre à la poubelle?</P><P>Je suis allée à la boutique orange qui renvoit aux gendarmes, et les gendarmes me renvoient à mon opérateur...</P> Thu, 10 Mar 2016 08:39:15 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/portable-vol%C3%A9-retrouv%C3%A9-mais-blacklist%C3%A9/m-p/905290#M52738 LOU1212 2016-03-10T08:39:15Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/portable-vol%C3%A9-retrouv%C3%A9-mais-blacklist%C3%A9/m-p/905310#M52745 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7559463">@LOU1212</a></P><P>&nbsp;</P><P>Logiquement, la réactivation de la ligne incombe à l'opérateur !</P> Thu, 10 Mar 2016 09:15:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/portable-vol%C3%A9-retrouv%C3%A9-mais-blacklist%C3%A9/m-p/905310#M52745 johann 2016-03-10T09:15:58Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/portable-vol%C3%A9-retrouv%C3%A9-mais-blacklist%C3%A9/m-p/1373560#M84055 <P>même galère, Orange n'a aucune idée de la démarche claire à suivre</P> Mon, 11 Sep 2017 21:04:39 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/portable-vol%C3%A9-retrouv%C3%A9-mais-blacklist%C3%A9/m-p/1373560#M84055 gman 2017-09-11T21:04:39Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/portable-vol%C3%A9-retrouv%C3%A9-mais-blacklist%C3%A9/m-p/1373612#M84065 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2133341">@gman</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>S'agissait-il d'un mobile d'occasion ?</P> Tue, 12 Sep 2017 04:32:14 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/portable-vol%C3%A9-retrouv%C3%A9-mais-blacklist%C3%A9/m-p/1373612#M84065 johann 2017-09-12T04:32:14Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/portable-vol%C3%A9-retrouv%C3%A9-mais-blacklist%C3%A9/m-p/1373755#M84086 <P>merci de l'aide johann, absolument pas. Mobile (iPhone) acquis&nbsp;directement avec Orange&nbsp;lors de souscription forfait d'ailleurs</P> Tue, 12 Sep 2017 08:07:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/portable-vol%C3%A9-retrouv%C3%A9-mais-blacklist%C3%A9/m-p/1373755#M84086 gman 2017-09-12T08:07:41Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/portable-vol%C3%A9-retrouv%C3%A9-mais-blacklist%C3%A9/m-p/1373784#M84090 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2133341">@gman</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Il vaut mieux continuer sur ce fil : <A href="https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/IPhone-declar%C3%A9-perdu-et-retrouv%C3%A9/m-p/1373780#M13402" target="_blank">https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/IPhone-declar%C3%A9-perdu-et-retrouv%C3%A9/m-p/1373780#M13402</A></P> Tue, 12 Sep 2017 08:29:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/portable-vol%C3%A9-retrouv%C3%A9-mais-blacklist%C3%A9/m-p/1373784#M84090 johann 2017-09-12T08:29:27Z