sujet Impossible d'accéder à la TV d'Orange sur mon Ipad. code erreur A531 dans utiliser mon mobile

Impossible d'accéder à la TV d'Orange sur mon Ipad. code erreur A531

Morthina — Mon, 15 Feb 2016 15:12:42 GMT

Bonjour,

J'ai réinstallé plusieurs fois l'application TV d'Orange qui marchait en décembre sans problème. Depuis début janvier, le code erreur A531 m'empêche d'accéder aux chaines de ma tablette. En revanche l'appli Ocs pour les chaines de mon abonnement OCS fonctionne parfaitement. Qui peut me dépanner rapidement car aucune réponse d'Orange ! Leur service client est pitoyable...

Merci d'avance.

Re : Impossible d'accéder à la TV d'Orange sur mon Ipad. code erreur A531

gjp_n — Mon, 15 Feb 2016 15:29:23 GMT

@Morthina

Bonjour,

Pour vous faire gagner du temps, j'ai déplacé votre message dans le forum qui me semble le plus approprié à vous apporter une aide.

Cordialement.

Re : Impossible d'accéder à la TV d'Orange sur mon Ipad. code erreur A531

Morthina — Sat, 20 Feb 2016 11:17:32 GMT

Merci de votre aide... effectivement je n'étais pas sur le bon topic...

Re : Impossible d'accéder à la TV d'Orange sur mon Ipad. code erreur A531

mda — Tue, 17 May 2016 13:28:15 GMT

Bonjour,

comme beaucoup d'utilisateurs, j'ai une panne aléatoire avec le code a531, qui empêche de regarder la Tv sur Orangetv.

Ce qui m'étonne, c'est que si j'utilise un ordinateur portable au lieu d'un ipad, la lecture de la tv fonctionne très bien.

L'erreur a531 ne se produit que sur ipad, et de façon aléatoire : tantôt ça marche, et tantôt non.

Quelqu'un a-t-il une explication ?

merci