sujet Envoi mms impossible dans utiliser mon mobile

Envoi mms impossible

Ninamontaron — Wed, 17 Feb 2016 21:28:17 GMT

Bonjour,
Depuis aujourd'hui je n'arrive plus à envoyer de mms avec mon iPhone 5s, jai tout essayer, jai bien vérifier les réglages, fais des reinitialisations reseau etc ... Jai meme recharger 200 Mo de crédit internet pour m'assurer que le problème ne venait pas de la mais rien n'y change ... Pouvez vous m'aider ?

Re : Envoi mms impossible

johann — Thu, 18 Feb 2016 07:04:31 GMT

Salut @Ninamontaron

Tu as un bon réseau, les appels/sms, pas de problème !

Sinon fait toi parvenir un MMS à toi même depuis

ton phone, avec les données activées.

Re : Envoi mms impossible

Ninamontaron — Thu, 18 Feb 2016 10:53:09 GMT

Je peux m'envoyer les mms à moi meme mais je ne peux toujours pas en envoyer aux autre

Re : Envoi mms impossible

johann — Thu, 18 Feb 2016 12:33:02 GMT

@Ninamontaron a écrit :
Je peux m'envoyer les mms à moi meme mais je ne peux toujours pas en envoyer aux autre

@Ninamontaron

Prend contact avec le service client, afin qu'ils te font

une mise à jour de la ligne, chose qui semble être un remède miracle

et qui solutionne pas mal de problèmes.

Tu peux aussi voir la question par " chat"

depuis ton espace client/compte mobile/

Votre offre, ou compte internet/formule.

La vignette qui te permet de prendre contact avec un conseiller,

s'ouvre en bas à droite de la page.

Le service est disponible, de 8/20h

Pour avoir accès au service, faut éventuellement désactiver

le bloqueur de pub de ton navigateur si tu en as installé un .