sujet Re : Annulation commande carte sim contact conseiller impossible dans utiliser mon mobile

Annulation commande carte sim contact conseiller impossible

Lal12345678 — Thu, 18 Feb 2016 17:12:52 GMT

Bonjour,

J'ai commandé par inadvertance une carte sim ne correspondant pas au mobile que je viens d'acheter. Je souhaite donc annuler cette commande pour commander la taille adéquate. Je ne parviens pas à contacter un conseiller orange après avoir tenté toutes les rubriques du menu du numéro service client.

Quelqu'un peut il m'aider ?

Re : Annulation commande carte sim contact conseiller impossible

LeBreton56 — Thu, 18 Feb 2016 17:28:05 GMT

Bonsoir ! Normalement , il y a des prédécoupes qui permettent de mettre la carte sim à n ' importe quel format . Une fois le bon format détaché , il est conseillé de conserver ce qu ' il reste des découpes car cela peut servir d ' adaptateur en cas de nouveau changement de format .

Re : Annulation commande carte sim contact conseiller impossible

johann — Thu, 18 Feb 2016 18:11:45 GMT

Salut à vous

En complément de @LeBreton56 :manwink:

@Lal12345678

Comme tu as passé commande en ligne, tu l'obtiendras

sous format " triple découpe " http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

Après obtention vas falloir l'activée, voici la procédure,

les 13 chiffres se composent sans espace :

http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Au cas que tu aurais encore une autre sim en service,

une fois la nouvelle activée, l'ancienne sera hors service.

______________________________________________

Si tu avais passer en boutique avec ton mobile,

ils te l'auront mise de suite en place, et serait ressortie

avec un mobile fonctionnel

_________________________________________________________________

Re : Annulation commande carte sim contact conseiller impossible

schtroumpf_62 — Thu, 18 Feb 2016 18:00:56 GMT

bonjour a tous

en complément

la sim et la micro sim ne font qu'une ( on peut les détacher)

la nano sim est livrée seule