sujet Re : desimlocker un samsung B7350 dans utiliser mon mobile

desimlocker un samsung B7350

YK78 — Mon, 13 Jan 2014 11:42:24 GMT

bonjour

J'ai un samsung B7350 bloqué ORANGE dont les références sont les suivantes:

Numéro Imei : 354755040288400
Marque : Samsung
Modèle : B7350
Opérateur : Orange
Il m'est impossible d'accéder au site Orange de déblocage pour obtenir les codes ... Site en permanence indisponible

Je suis donc passé par un site payant mais les codes transmis ne fonctionnent pas !!!!

Merci pour votre aide

Re : desimlocker un samsung B7350

johann — Mon, 13 Jan 2014 12:18:58 GMT

Salut YK78

Tu as fait un essai depuis ton espace client,

Je viens de faire un essai et ne rencontre pas de problème !

Re : desimlocker un samsung B7350

YK78 — Mon, 13 Jan 2014 13:32:03 GMT

merci mais je n'arrive pas à y accéder dans la mesure où je dispose d'un compte professionnel. Ce téléphone est en fait à l'origine un téléphone professionnel que j'ai conservé à l'occasion d'un changement de télephone.

Merci

Re : desimlocker un samsung B7350

johann — Mon, 13 Jan 2014 13:53:26 GMT

@YK78 a écrit :
merci mais je n'arrive pas à y accéder dans la mesure où je dispose d'un compte professionnel. Ce téléphone est en fait à l'origine un téléphone professionnel que j'ai conservé à l'occasion d'un changement de télephone.
Merci

A ce moment la, il faudrait prendre contact avec le service pro.

Sinon, regarde dans le service SAV d'une boutique, ils te rendront

éventuellement le service que tu demandes

Re : desimlocker un samsung B7350

YK78 — Mon, 13 Jan 2014 14:10:27 GMT

le coté eventuel du service m'inquiète cela signifie donc que c'est à leur bon vouloir ! Je vais aller les voir mais n'est t'il pas possible s'agissant d'un téléphone Orange et en tant que client Orange d'avoir ce service par informatique ??

cordialement

Re : desimlocker un samsung B7350

YK78 — Tue, 14 Jan 2014 13:42:52 GMT

re bonjour :

je m'excuse d'insister mais j'ai vu sur ce forum qu'Orange, pour une situation identique à la mienne, avait directement envoyer les codes de déblocage sans passer par le SAV en boutique à la personne qui le demandait car je suis passé dans une boutique Orange et un conseiller m'a dit qu'il ne pouvais rien faire !