sujet Re : Carte SIM bloqué dans utiliser mon mobile

Carte SIM bloqué

Timou — Thu, 04 Jun 2015 21:52:45 GMT

Comme beaucoup de gens je dispose d'un mot de passe sur mon téléphone, que je tape très vite sans trop réfléchir ou et comment or quand j'ai tapé mon mdp je venait d'allumer mon téléphone. Et quand on allume son téléphone il faut d'abord rentré un code PIN, et le problème est que j'ai rentré mon mot de passe de verrouillage a la place de mon code PIN et je l'ai donc rentré 3 fois d'affilé sans trop reflechir ce qui a finalement bloquer ma carte sim comme les deux codes ne sont strictement pas les mêmes.
Alors je suis partis à la recherche de mon code PUK dans mon espace client qui était d'ailleurs indiqué, donc j'ai rentré le code PUK a 8 chiffres, ensuite le telephone ma demander un nouveau code PIN,donc je me suis pas foulé j'ai remis le même puis après cela il a demandé une confirmation du code PIN donc je l'ai re rentre. Et ce que je ne comprend pas c'est que apres cela on m'a de nouveau demander le code PUK puis un nouveau code PIN et ça 10 fois d'affilée donc j'ai recommencé l'action 10 fois et la mon téléphone s'est déverrouiller mais cela a bloqué ma carte SIMpour de bon j'ai l'impression, Je ne peux plus appeler et envoyer des messages et ni utiliser ma 4g.
Merci de m'aider ma situation est très embêtante.

Re : Carte SIM bloqué

johann — Fri, 05 Jun 2015 05:35:22 GMT

Salut

Après avoir composer le code PUK, le code pin demander sera par défaut

le 0000

et par après tu pourras le modifier.

Re : Carte SIM bloqué

JC3 — Wed, 01 Jul 2015 21:51:57 GMT

Bonsoir

je ne comprend pas car apres les 10 essais entre l'entrée du code PUK et le nouveau code pin. la carte est bloquée. Quoi faire maintenant???

Re : Carte SIM bloqué

Gael_ — Fri, 03 Jul 2015 11:35:44 GMT

Bonjour @JC3 ,

Il faudrait dans ce cas aller dans une boutique Orange, afin de procéder au renouvellement de la carte sim ou en demander l'échange depuis votre espace client.

Gaelle

Re : Carte SIM bloqué

Lolautte52 — Sat, 27 Feb 2016 16:24:35 GMT

Le code ne marche pas

@JC3 a écrit :
Bonsoir

je ne comprend pas car apres les 10 essais entre l'entrée du code PUK et le nouveau code pin. la carte est bloquée. Quoi faire maintenant???

Re : Carte SIM bloqué

Lolautte52 — Sat, 27 Feb 2016 16:31:53 GMT

@johann a écrit :
Salut

Après avoir composer le code PUK, le code pin demander sera par défaut
le 0000
et par après tu pourras le modifier.

Oooo c est bloquer

Re : Carte SIM bloqué

Lolautte52 — Sat, 27 Feb 2016 16:32:55 GMT

@Lolautte52 a écrit :
Le code ne marche pas
@JC3 a écrit :
Bonsoir

je ne comprend pas car apres les 10 essais entre l'entrée du code PUK et le nouveau code pin. la carte est bloquée. Quoi faire maintenant???

Re : Carte SIM bloqué

Lolautte52 — Sat, 27 Feb 2016 16:34:04 GMT

Je voudrais un autre code

Re : Carte SIM bloqué

johann — Sat, 27 Feb 2016 16:37:32 GMT

@Lolautte52 a écrit :
Je voudrais un autre code

Salut @Lolautte52

Tu cause de quel code, le PIN ou le PUK

Re: Carte SIM bloqué

Rudy — Tue, 19 Jan 2021 08:02:44 GMT

Bonjour @momo58110

Une fois identifié sur votre espace client avez-vous consulté ce lien ?

https://espace-client.orange.fr/equipements/9007110940/31001/obtenir-votre-puk

Rudy