sujet tâches violettes sur Galaxy A7 , cristaux? impossible de se servir de tout un côté dans utiliser mon mobile

tâches violettes sur Galaxy A7 , cristaux? impossible de se servir de tout un côté

Charlottedu12 — Sun, 28 Feb 2016 21:14:20 GMT

Bonjour,

mon galaxy A7 vient de me faire un truc bizarre, des tâches violettes sur quasi toute la hauteur du côté droit, écran non cassé ni rien du tout, c'est arrivé d'un coup, impossible pour moi d'ouvrir le menu. le téléphone n'a même pas un an!!!

cela l'a t il déjà fait à quelqu'un? ce serait les cristaux?

Merci de vos réposnes

Re : tâches violettes sur Galaxy A7 , cristaux? impossible de se servir de tout un côté

johann — Mon, 29 Feb 2016 06:44:14 GMT

Salut @Charlottedu12

Prend contact avec le service client, pour voir s'il te l'échange

dans le cadre de la garantie.

Re : tâches violettes sur Galaxy A7 , cristaux? impossible de se servir de tout un côté

Charlottedu12 — Fri, 11 Mar 2016 21:20:22 GMT

Merci c'est ce qu'on a fait, et c'est bon échangé sans problème, mais quand même c'est rageant on a tout perdu!