https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/abonnement-frauduleux/m-p/889113#M52169 <P>Bonjour,</P><P>Ce jour matin 29/02/2016 11h02 le site "http//achatm.orange.fr" est apparu à mon écran mobile (06 80 32 51 40) <STRONG>sans que je puisse le désactiver</STRONG> &amp; aussitôt j'ai reçu un message m'avisant de mon "<EM>abonnement à AmpUp 4,99€ par semaine</EM>"</P><P>j'ai envoyé un sms de refus</P><P>j'ai tenté de joindre le n° affiché : 29010 mais une voix électronique avise que le "n° n'est pas attribué"-</P><P>j'ai ensuite contacté vos services au 700 qui a résilié l'abonnement AmpUp susvisé à ma demande mais m'a signalé que j'aurai à payer la somme annoncée -</P><P>par ailleurs il a été procédé à un blocge des achtats multimédia "optionblocage.orange.fr</P><P>question :<STRONG> je refuse de débourser les 4,99 € - comment me prémunir d'en débourser davantage ? j'informerai l'UFC que Choisir et la DDGGCCRF si nécessaire de ces pratiques</STRONG>.</P><P>Merci de me répondre</P><P>J Saint-Cast</P> Mon, 29 Feb 2016 14:29:20 GMT JSC 2016-02-29T14:29:20Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/abonnement-frauduleux/m-p/889113#M52169 <P>Bonjour,</P><P>Ce jour matin 29/02/2016 11h02 le site "http//achatm.orange.fr" est apparu à mon écran mobile (06 80 32 51 40) <STRONG>sans que je puisse le désactiver</STRONG> &amp; aussitôt j'ai reçu un message m'avisant de mon "<EM>abonnement à AmpUp 4,99€ par semaine</EM>"</P><P>j'ai envoyé un sms de refus</P><P>j'ai tenté de joindre le n° affiché : 29010 mais une voix électronique avise que le "n° n'est pas attribué"-</P><P>j'ai ensuite contacté vos services au 700 qui a résilié l'abonnement AmpUp susvisé à ma demande mais m'a signalé que j'aurai à payer la somme annoncée -</P><P>par ailleurs il a été procédé à un blocge des achtats multimédia "optionblocage.orange.fr</P><P>question :<STRONG> je refuse de débourser les 4,99 € - comment me prémunir d'en débourser davantage ? j'informerai l'UFC que Choisir et la DDGGCCRF si nécessaire de ces pratiques</STRONG>.</P><P>Merci de me répondre</P><P>J Saint-Cast</P> Mon, 29 Feb 2016 14:29:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/abonnement-frauduleux/m-p/889113#M52169 JSC 2016-02-29T14:29:20Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/abonnement-frauduleux/m-p/889126#M52170 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7699662">@JSC</a></P><P>&nbsp;</P><P>Faut désactivé les services sms +</P><P><A href="http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592" target="_blank">http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592</A></P><P>&nbsp;</P><P>Par mesure de précaution, vérifie si les services internet + et contact +</P><P>sont désactivés</P><P><BR /><A href="http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/contact/contact-activer-ou-desactiver_77201-40684" target="_blank" rel="nofollow">http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...</A></P><P><BR /><A href="http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689" target="_blank" rel="nofollow">http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...</A></P><P>&nbsp;</P><P>Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,</P><P>ou attendre l'intervention d'un web conseiller</P> Mon, 29 Feb 2016 14:49:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/abonnement-frauduleux/m-p/889126#M52170 johann 2016-02-29T14:49:10Z