sujet Re : Impossible de recevoir MMS et de se connecter réseau mobile dans utiliser mon mobile

Impossible de recevoir MMS et de se connecter réseau mobile

Obsywon — Tue, 01 Mar 2016 12:59:01 GMT

Bonjour,

J'ai un Samsung Galaxy S5 4G+ et je n'ai remarqué que depuis hier soir que je ne pouvais ni me connecter sur le réseau mobile orange (peu importe le type de réseau (edge/3G/3G+/H+...)) et que je ne peux plus envoyer de MMS.

J'ai suivis les conseils présents sur le forum; j'ai vérifié, j'ai la bonne configuration pour me connecter aux serveurs MMS d'orange, j'ai essayé de resélectionné celui-ci dans le menu "Plus de réseau > Réseaux mobiles > Opérateurs réseaux", j'ai redémarré mon portable, j'ai vérifié si le problème venait de mon téléphone (d'ailleurs, j'ai essayé avec le téléphone de ma mère a le même problème avec sa propre carte SIM; impossible de recevoir des MMS et de se connecter au réseau mobile).

Du coup je ne sais pas quoi faire...

Re : Impossible de recevoir MMS et de se connecter réseau mobile

johann — Tue, 01 Mar 2016 13:20:33 GMT

Salut @Obsywon

Les appels et la connexion en mode wifi, pas de problème

Tu as déjà consulté les infos incidents et regarder

dans ton voisinage si quelqu'un d'autre rencontre

un problème similaire !

Re : Impossible de recevoir MMS et de se connecter réseau mobile

Obsywon — Tue, 01 Mar 2016 14:07:02 GMT

Oui, la wifi et les appels ne posent aucuns problèmes, et oui j'ai consulté les infos incidents (aucun problème selon le site) et les voisins n'ont aucuns problèmes/ne sont pas chez Orange.
Merci de votre réponse rapide

Re : Impossible de recevoir MMS et de se connecter réseau mobile

johann — Tue, 01 Mar 2016 14:21:29 GMT

@Obsywon a écrit :
Oui, la wifi et les appels ne posent aucuns problèmes, et oui j'ai consulté les infos incidents (aucun problème selon le site) et les voisins n'ont aucuns problèmes/ne sont pas chez Orange.
Merci de votre réponse rapide

@Obsywon

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi même depuis ton mobile !

Re : Impossible de recevoir MMS et de se connecter réseau mobile

Obsywon — Tue, 01 Mar 2016 14:55:04 GMT

Oui j'ai essayé, ça ne passait pas.

Re : Impossible de recevoir MMS et de se connecter réseau mobile

johann — Tue, 01 Mar 2016 16:45:56 GMT

@Obsywon a écrit :
Oui j'ai essayé, ça ne passait pas.

@Obsywon

Revoir tout de même la configuration, depuis ce lien

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement

d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client

http://contact.orange.fr/

Si le mobile possède cette fonction, voir depuis les paramètres mms
si la réception automatique est activée

____________________________________________________

Sinon essai avec cette application : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.gosms&hl=fr
_______________________________________________________

En complément les paramètres de base

Internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default suplémentaire

MMS

--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte ( ou supprimer le acte )
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : mms.orange.fr ou http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200 ( ou 192.168.010.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP ou CHAP
Type d'APN : MMS

Re : Impossible de recevoir MMS et de se connecter réseau mobile

max16 — Tue, 01 Mar 2016 16:23:03 GMT

Bonjour petite question...
La sim configure pas sa automatiquement ?

Re : Impossible de recevoir MMS et de se connecter réseau mobile

Obsywon — Tue, 01 Mar 2016 18:40:18 GMT

Oui j'avais déjà vérifié la configuration là x)
Et oui, il me semble que la carte SIM est censé configurer ça.

Le problème s'est résolu tout seul, je ne sais pas trop comment, mais voilà x)

Merci de vos réponses et de l'aide que vous m'avez apporté!