sujet Re : problème MMS dans utiliser mon mobile

problème MMS

mincebloqué — Sun, 24 Nov 2013 13:33:15 GMT

Bonjour,

J'ai un petit problème je ne reçois pas et ne sait pas envoyer de MMS.

J'ai changé de portable Samsung REX 60 et je suis en mobicarte.

Ma soeur a le même portable en forfait et n'a aucun souci...

Quelqu'un peut m'aider ?

Merci par avance...

Re : problème MMS

cledefa — Sun, 24 Nov 2013 16:30:00 GMT

Bonjour,

Si vous avez acheté votre mobile chez Orange il est déjà paramétré pour les SMS.

Pour envoyer ou recevoir des MMS, il fat que les connexions de données 3G, H+ etc.. soient activées.

Le prix de l'envoi d'un SMS comprend celui de la connexion de donnée nécessaire à son envoi.

Comment activer les connections de données, voir sur le mobile de votre soeur, car ici:

http://touslesmobiles.orange.fr/10055_assistance.asp?recherche=&selection=&profil=&digit=gerer%5Fles%5Fcommunications%5Fdata%5Fen%5Ffrance.html

Il n'y a pas encore votre mobile... Et chercher: gérer les communications DATA comme vous pouvez le voir dans l'image du lien ci-dessus

Re : problème MMS

mincebloqué — Mon, 25 Nov 2013 11:43:33 GMT

Merci mais je suis toujours bloquée, je ne comprends rien aux explications... désolée mais merci...

Pour ma soeur, quand elle est passée au forfait c'est orange qui lui a fait la mise à jour de la ligne... donc on ne sait pas comment ça c'est passé...

On a comparé nos portables aucune différence visible et impossible de trouver data...

J'ai acheté un mobile tous opérateurs...

Je n'arrive toujours pas à envoyer ni recevoir des MMS...

Comment faire....

Re : problème MMS

johann — Mon, 25 Nov 2013 15:59:44 GMT

Salut à vous

Voici les paramètres MMS orange

Nom	Orange MMS
APN	orange.acte
Proxy	Non défini (par défaut)
Port	Non défini (par défaut)
Nom d'utilisateur	orange
Mot de passe	orange
Serveur	Non défini (par défaut)
MMSC	http://mms.orange.fr
Proxy MMS	192.168.10.200
Port MMS	8080
MCC	208 (par défaut)
MNC	01
Type d'identification	PAP
Type d'APN	internet
Protocole APN	IPv4
Activer/désactiver APN	case cochée (APN activé)
Support	Non défini

Re : problème MMS

johann — Mon, 25 Nov 2013 16:00:36 GMT

Encore moi

Pour la mise à jour de la ligne, faut attendre le passage

d'un webconseiller !!!!

Re : problème MMS

mincebloqué — Mon, 25 Nov 2013 18:55:45 GMT

j'ai vérifié mais ce n'est pas ça... merci quand même

Donc j'attends le passage d'un webconseiller...

Re : problème MMS

Rudy — Tue, 26 Nov 2013 11:06:01 GMT

Bonjour mincebloqué

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.

Rudy

Re : problème MMS

mincebloqué — Tue, 26 Nov 2013 11:14:18 GMT

Re : mise à jour de la ligne

Rudy — Tue, 26 Nov 2013 14:05:01 GMT

mincebloqué

Une mise à jour de votre ligne a été effectuée, merci de faire un arrêt/marche complet de votre mobile et envoyer ensuite un MMS à votre propre numéro.

Rudy

Re : mise à jour de la ligne

mincebloqué — Wed, 27 Nov 2013 11:57:35 GMT

Merci mais j'ai testé quand je m'envoie des mms il est écrit envoi impossible

Seul changement quand je reçois des mms on ne me demande plus de le consulter sur le net mais c'est écrit récupération impossible...

Qui peut m'aider....

Re : mise à jour de la ligne

mincebloqué — Thu, 28 Nov 2013 18:33:01 GMT

Re : mise à jour de la ligne

mincebloqué — Fri, 29 Nov 2013 16:19:56 GMT

Bonsoir webconseiller Rudy,

ça y est ça fonctionne !!! nous avons échangé carte SIM puis revu les paramètres et plus de problème

MMS envoi et réception sans problème.

Merci de votre aide et de votre patience !!!!

Bon week-end

Re : mise à jour de la ligne

Rudy — Sat, 30 Nov 2013 07:27:28 GMT

Bonjour mincebloqué

Ravi pour vous que tout fonctionne, merci pour ce retour

Bonne journée et bon week end

Rudy

Re : problème MMS

rex6088 — Thu, 19 Dec 2013 14:56:30 GMT

j'ai le meme problème que Mincebloqué, pas moyen de recevoir de MMS

Re : problème MMS

Rudy — Mon, 23 Dec 2013 08:57:26 GMT

Bonjour rex6088

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.

Rudy

Re : problème MMS

rex6088 — Mon, 23 Dec 2013 09:56:46 GMT

bonjour

mon n° de client internet XXX XXX XXXX

N° de tel 06.XX.XX.XX.XX

Mon tel: samsung REX70 GT S3800W

Madame Elisabeth L. XX rue XXXXXXXXXXX XXXXX XXXXXXXXXX

merci à l'avance

cordialement

[Edit: Merci de ne pas communiquer des informations personnelles sur un forum public.]

Re : problème MMS

johann — Mon, 23 Dec 2013 09:45:04 GMT

Salut rex6088

Tu as du courage, pour laisser traîner tes coordonnées dans le forum,

Chose qui est fortement déconseillé !!!

Re : problème MMS

Rudy — Mon, 23 Dec 2013 10:08:18 GMT

rex6088

Une mise à jour de votre ligne a été effectuée, merci de faire un arrêt/marche complet de votre mobile et envoyer ensuite un MMS à votre propre numéro.

Rudy

Re : problème MMS

Gui83 — Tue, 24 Dec 2013 13:46:06 GMT

Bonjour, j'ai un samsung E250 avec mobicarte et je n'arrive pas à recevoir les MMS. Je reçois des SMS de 10 ko, la seule option intéressante proposé est "récupérer" mais cela n'aboutit pas... Qu'est ce que je dois faire?

Merci

Re : problème MMS

LucD — Thu, 26 Dec 2013 14:28:28 GMT

Bonjour Gui83.

Vous pouvez vérifier le paramétrage MMS de votre mobile en vous aidant de ce lien.

LucD